FaceTime 是与远方的家人、朋友和同事保持联系的最简单方式之一 。尽管 FaceTime 很方便 ， 但视频通话应用程序并不总是能正常工作 。事实上 ， 有时它根本不起作用 。
FaceTime 的工作原理要使用 FaceTime ， 您需要 Wi-Fi、蜂窝数据或宽带互联网连接以及支持该应用程序的设备 。其中包括 iPhone、iPad 和 iPod touch 设备 ， 以及运行 OS X Lion 10.7 或更高版本的 Mac 计算机 。早于 iPhone 4、第四代 iPod touch 和 iPad 2 的机型将无法使用 FaceTime 。
只要您拥有兼容的设备 ， 就可以轻松拨打和接听 FaceTime 视频和音频电话 。请务必使用您的 Apple ID 登录和/或添加您的电话号码（iPhone 会自动执行此操作） 。然后按照以下步骤开始聊天：

文章插图
如何在 IPHONE、IPAD 和 IPOD TOUCH 上使用 FACETIME

1. 打开 设置 >FaceTime> 使用您的 Apple ID 进行 FaceTime 通话 。
2. 使用您的 Apple ID 登录 。
3. 返回主屏幕 ， 然后打开 FaceTime 。
4. 点击加号按钮并输入某人的电话号码、电子邮件地址或姓名（如果此人被列为您的联系人之一） 。
5. 轻按 “返回” 或出现的联系人姓名 ， 然后轻按 “音频” 或 “视频” 以拨打电话 。

如何在 MAC 上使用 FACETIME

1. 确保您的 Mac 具有内置或连接的麦克风和摄像头 。
2. 打开 FaceTime 通话 ， 然后键入某人的电话号码、电子邮件地址或姓名（如果此人列在您的“通讯录”中） 。您可能需要按 Return 键 。
3. 单击 “音频” 或 “视频” 按钮进行呼叫 。

如何在网络上使用 FACETIME认识使用 Windows PC 或 Android 手机或平板电脑的人吗？FaceTime Links 让您可以邀请任何人通过 FaceTime 聊天 ， 无论他们的设备是什么品牌或型号 。只需向他们发送会议链接 ， 通话就会在他们的 Web 浏览器中打开 ， 以便他们加入 。该功能随 Apple iOS 15 软件更新提供 。
为什么 FaceTime 不工作？FaceTime 帮助我们保持联系 ， 但有时它会遇到无法通话、连接或音质不佳或屏幕冻结等问题 。根据我们的专家 ， 以下是一些最常见的问题以及解决方法：
问题 1：FaceTime 不可用当您尝试拨打电话时看到消息“FaceTime 不可用”？这并不总是因为您的设备出现错误；接听者可能是罪魁祸首 。如果他们没有在手机、iPad 上登录 FaceTime ，  Mac 或 iPod touch ， 他们不会看到您的呼叫尝试 。FaceTime 也可能由于以下原因而显示为不可用：

• 收件人的电话已关机或设置为“请勿打扰” 。
• 收件人正在进行另一个 FaceTime 通话或在多次响铃后未能接听您的电话 。
• 收件人未在其设备上启用该应用程序 。
• 收件人未连接到 Wi-Fi 或移动数据 ， 或者他们所在的区域不受支持 。
• 收件人的联系信息不正确 ， 包括呼叫转移号码 ， 或已被阻止（或者他们已阻止您） 。

在您的设备上打开 FaceTime ， 然后尝试使用其他联系人、电话号码或电子邮件地址 。如果每次尝试似乎都不可用 ， 则问题可能出在您这边 。使用这些解决方案修复它：
重新启动您的设备将其关闭并重新打开可以解决比您想象的更多的问题 。
确保您的设备安装了最新的软件这不仅有助于解决操作系统中的错误和安全漏洞 ， 还可以添加新功能并提高设备性能 。更新很容易做到：
iPhone、iPad 或 iPod touch：

1. 打开 设置 > 通用 > 软件更新 。
2. 如果有可用更新 ， 请点击 立即安装 。

苹果：

1. 打开 系统偏好设置 > 软件更新 。
2. 如果有可用更新 ， 请选择 立即更新 。

检查您的 FACETIME 设置是否正确这包括您的 FaceTime 设置以及日期和时间设置 。如果您的设备未与 FaceTime 服务器同步 ， 则该应用程序将无法运行 。以下是根据需要进行调整的方法：
如何更改 FaceTime 设置iPhone 和 iPad：
打开 “设置”>“FaceTime” 并确保“FaceTime”已打开 。您还应确保您的联系信息（电话号码和/或电子邮件地址）在“您可以通过 FACETIME AT 和来电显示”部分下是正确的 。
苹果：

1. 打开 FaceTime ， 然后点按顶部菜单栏中的“FaceTime”>“偏好设置”。
2. 在“设置”下 ， 确保您的联系信息正确无误 ， 然后选中“可以通过以下方式联系到您”下的电子邮件地址和/或电话号码旁边的框 。

如何更改日期和时间设置iPhone 和 iPad：

1. 打开 设置 > 通用 > 日期和时间 。
2. 点击 自动设置 。如果您无法更改它 ， 请返回 “设置” ， 然后点击 “隐私” 。
3. 点击 定位服务 > 系统服务 ， 然后打开 设置时区 。

苹果：

1. 打开 系统偏好设置 > 日期和时间 ， 然后选择 自动设置日期和时间 。
2. 要确保您的时区正确 ， 请单击 时区 。

测试您的 WI-FI、宽带或移动数据连接FaceTime 在 Wi-Fi 上的效果最佳 ， 但您可以在 iPhone 或 iPad 上使用移动数据或蜂窝数据同样轻松地使用它 。无论哪种方式 ， 请确保至少打开一个 。这很简单：
要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上测试 Wi-Fi：打开 设置 >Wi-Fi ， 然后检查 Wi-Fi 是否已打开以及您是否已连接到 Wi-Fi 网络 。
要在 iPhone 和 iPad 上测试移动数据：打开 “设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据” ， 确保它已打开并显示良好的信号 。您还应该确保 FaceTime 开关在允许使用移动数据的应用程序列表中打开 。
要在 Mac 上测试 Wi-Fi：打开 System Preferences>Network ， 然后检查 Wi-Fi 是否已打开以及您是否已连接到 Wi-Fi 网络 。
关闭屏幕时间并禁用内容限制这些功能可能会阻止您使用设备的相机和 FaceTime 应用程序 。确保它们在您的设置中不受限制：
要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上调整屏幕使用时间：

1. 打开 设置 > 屏幕时间 > 内容和隐私限制 。
2. 如果内容和隐私限制开关打开 ， 请点击 允许的应用程序  ， 然后在出现提示时输入您的屏幕时间密码 。
3. 点击FaceTime 和相机旁边的按钮以允许访问 。

要在 Mac 上调整屏幕时间：

1. 打开 System Preferences > Screen Time  ， 然后 在边栏中选择 Content & Privacy。
2. 单击 “应用程序”选项卡并选中“相机 ”和 “FaceTime” 复选框。
3. 如果出现提示 ， 请输入您的屏幕时间密码 。

您的 Mac 可能还安装了可能会干扰 FaceTime 的防火墙或安全软件 ， 尤其是当它来自第三方制造商时 。
问题 2：FaceTime 未连接等待 FaceTime 连接可能会令人沮丧 ， 尤其是当您不知道导致问题的原因或解决方法时 。但别担心——无论是您设备的使用年限、信号强度、软件 ， 还是 Group FaceTime 通话中的第五位成员 ， 我们的 Asurion 专家有几种方法可以让您通过永久的“连接”屏幕 ， 这样您就可以开始聊天 。以下是无法连接时修复 FaceTime 的方法：
检查苹果服务器当您的 FaceTime 通话打不通时 ， 您可能不是唯一一个 。Apple 可能遇到服务中断或技术问题 ， 导致应用程序出现连接问题 。查看其 系统状态页面 以确保 。
注销 FACETIME ， 然后重新登录如果您在设备上使用 Apple ID 登录已经有一段时间了 ， 重新输入您的信息可能有助于解决问题 。就是这样：
在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：

1. 打开 “设置”>“FaceTime” ， 然后轻点“Apple ID”旁边的电子邮件地址 。
2. 出现弹出窗口时 ， 点击 注销 。
3. 完全注销 ， 然后重新启动您的设备 。要重新登录 ， 请打开 “设置”>“FaceTime”>“将您的 Apple ID 用于 FaceTime” 。

在你的 Mac 上：

1. 打开 FaceTime ， 然后点按顶部菜单栏中的“FaceTime”>“偏好设置”。
2. 单击 注销 ， 然后再次单击 注销 以确认 。
3. 重新启动 Mac ， 打开 FaceTime ，  然后输入您的 Apple ID 以重新登录 。

限制 GROUP FACETIME 的人数虽然该功能允许您在一次通话中与多达 32 人聊天 ， 但如果您的设备较旧或运行过时的软件 ， 则可能很难跟上 。首先尝试一对一对话 ， 然后慢慢将成员添加到您的 Group FaceTime 。这样 ， 您就可以弄清楚哪个数字最有效以及问题从哪里开始 。
重置您的网络设置想知道如何解决 FaceTime 连接不畅的问题？检查您的 Wi-Fi 或移动网络 。如果其中一个运行缓慢或其他人正在使用相同的 Wi-Fi 流式传输视频 ， 您可能无法拨打或接听 FaceTime 电话 。然后试试这个技巧：重置您的网络设置 。它会清除您的 Wi-Fi 密码和保存的网络 ， 但不会删除任何其他数据 。
在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：

1. 打开 设置 > 通用 > 重置 。
2. 点击 重置网络设置 。您可能需要输入密码以确认重置 。
3. 再次点击 重置网络设置 。

在你的 Mac 上：

1. 打开 System Preferences>Network ， 然后选择您的 Wi-Fi 连接 。
2. 单击减号以删除网络 ， 然后单击 应用 。
3. 单击加号并在界面菜单中选择 Wi-Fi 。
4. 添加您的服务名称 ， 单击 创建 并重新输入您的 Wi-Fi 信息 。

问题 3：FaceTime 通话滞后或冻结我们都经历过 FaceTime 通话 ， 我们的视频断断续续 ， 听起来像机器人 ， 或者只能看到空白屏幕——哎呀！但是当 FaceTime 出现这样的故障时 ， 通常是因为您同时运行了太多应用程序或程序 。停止冻结在相机上 。根据我们的专家 ， 以下是解决 FaceTime 延迟的方法：
关闭所有打开的应用程序和程序 ， 尤其是可以访问相机的应用程序和程序删除设备上多余的窗口和标签后 ， 打开 FaceTime 。它应该运行得更顺畅 。
重新启动您的设备一旦它重新打开 ， 请检查您的“相机”应用以确保您的视频和音频正常工作 ， 然后重新启动 FaceTime 。
删除并重新安装 FACETIME如果在您关闭其他程序或重新启动后它仍然无法运行 ， 请尝试将其从您的设备中删除并从 App Store 下载 。过程很简单：
在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：

1. 轻点并按住 FaceTime 应用程序 ， 然后轻点 “移除应用程序” 。
2. 点击 删除应用程序 > 删除 以确认 。
3. 打开 App Store ， 然后搜索“facetime” 。
4. 点击 获取 > 安装 以重新安装该应用程序 。

在你的 Mac 上：

1. 打开 Finder ， 然后单击边栏中的应用程序 。
2. 点按 “FaceTime” ， 然后将其从“应用程序”文件夹拖到 Dock 末端的废纸篓中 。
3. 返回应用程序 ， 单击 App Store ，  然后搜索“facetime” 。
4. 单击 “获取”>“安装” 以重新安装该应用程序 。

将您的设备恢复到出厂设置仍然没有运气？如果您的 FaceTime 应用程序仍然给您带来麻烦 ， 恢复出厂设置可能是您唯一的选择 。但请务必事先备份您的设备 ， 因为这种类型的重置会删除您尚未保存的所有数据 。
在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：

1. 打开 设置 > 通用 > 重置
2. 点击 擦除所有内容和设置 > 擦除所有内容和设置 。

【苹果FaceTime无法使用？这是修复方法】正在尝试重置您的 Mac？查看此分步指南 ， 了解如何将MacBook恢复出厂设置 。

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