如何重置Microsoft Surface，快速有效的解决方案

您的 Microsoft Surface屏幕是否冻结？您的设备是否以慢动作运行？或者您正在出售 Surface 并担心其他人访问您的个人信息？
重置 Surface 平板电脑或笔记本电脑可以解决这些问题以及其他问题。我们将向您介绍重置设备的不同方法，以便您决定哪一种适合您。
软复位和硬复位有什么区别？软重置（也称为重启）意味着关闭你的设备，然后重新打开它，这可能会修复运行缓慢或加载应用程序时遇到问题的 Microsoft Surface 。
硬重置（也称为恢复出厂设置）会擦除设备中的所有数据，并将笔记本电脑或平板电脑恢复为原始设置。完成 Microsoft Surface 硬重置将在您出售、捐赠或回收您的设备之前擦除您的个人信息，您可以将其用作解决某些问题的最后手段，例如当您的 Surface 停止响应且重启无效时。

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如何重新启动 Microsoft Surface如果你的 Surface 屏幕死机或响应缓慢，请尝试通过选择 “开始”>“电源”>“重启”来重启你的设备。别担心，您不会丢失任何数据。
如果此软重置不起作用，您需要强制关闭您的设备（这也不会删除您的任何数据），然后重新启动您的设备。
如何强制关闭并重新启动 Surface对于以下型号，您只需按住电源按钮约 20 秒，直到 Surface 关机并重新启动：

Surface Pro（第 5 代）、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro 9（所有型号）、Surface Pro X、Surface Pro X (Wi-Fi)
Surface Laptop（第一代）、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Laptop Go、Surface Laptop Go 2、Surface Laptop Studio、Surface Laptop SE
表面书 2、表面书 3
Surface Go（所有型号）、Surface Go 2（所有型号）、Surface Go 3
Surface Studio（第一代）、Surface Studio 2、Surface Studio 2+

以下是强制关闭和重启以下其他型号设备的方法：

表面专业版、表面专业版 2、表面专业版 3、表面专业版 4
Surface Book（第一代）
表面 2、表面 3
表面RT

同时按住提高音量和电源按钮，直到屏幕关闭，然后松开这两个按钮——这大约需要 15 秒。屏幕可能会闪烁 Surface 徽标，但请继续按住按钮至少 15 秒。
松开按钮后，等待 10 秒钟。
按下并松开电源按钮以重新打开 Surface 。Surface 徽标应出现在屏幕上。

如何将 Microsoft Surface 恢复出厂设置如果重启设备未能解决问题，或者如果您想出售 Microsoft Surface 并保护您的个人信息，则需要将设备恢复为出厂设置。
执行此操作之前，请确保已备份 Microsoft Surface，以免丢失任何数据。此外，请确保您的设备已插入电源插座。
如何在 WINDOWS 11 和 10 中将 SURFACE 恢复出厂设置

选择“开始” > “设置” > “系统” > “恢复” 。（如果使用 Windows 10，则略有不同：开始>设置>更新和安全>恢复。）
在“重置此电脑”旁边，选择 “重置电脑” 并选择以下两个选项之一：
- 保存我的文件。重新安装 Windows 11 或 Windows 10，但保留您的个人文件和预装的应用程序。您将丢失设置更改以及您安装的所有应用程序和驱动程序。
- 删除所有内容。重新安装 Windows 11 或 10 以及电脑附带的任何应用。您将丢失个人文件、设置更改以及您安装的任何应用程序和驱动程序。如果您想出售、捐赠或回收您的设备，此选项最适合需要 1-2 小时的时间。
如果你选择保留你的文件，请确保你的 Surface 已连接到 Internet 并选择云下载?（这是重置存在重大问题或病毒的设备的最佳选择）或? 本地重新安装（这是更快的选择，也是最好的选择）对于有小问题的设备）。
将打开一个附加设置窗口，说明根据配置，您的笔记本电脑设置为恢复设备附带的应用程序和设置，并从您的笔记本电脑下载并重新安装 Windows 。如果您不想下载 Windows 或恢复预装的应用程序，请选择“更改设置”，将每个选项的开关移至“是”或“否”，然后选择“确认” 。
选择Next > Reset，该过程将开始。这可能需要几个小时，并且你的 Surface 可能会重启几次。

如何在 WINDOWS 8.1 中将 SURFACE 恢复出厂设置

从屏幕右边缘向左滑动，然后点按?设置。
选择?更改电脑设置?>?更新和恢复?>?恢复。
在删除所有内容并重新安装 Windows下?，选择?开始。
选择?Next，然后选择?Just remove my files（如果您保留您的设备最好）或?Fully clean the drive（如果您要出售或回收您的设备最好）。
选择?重置。

如何从 WINDOWS 11 和 10 的登录屏幕恢复出厂设置

在键盘上，按?Windows徽标键?+ L 。您可能需要关闭锁定屏幕。
按住Shift 键，然后选择??屏幕右下角的电源?>?重启。
在 Surface 重新启动并显示“选择一个选项”屏幕后，选择?“疑难解答” ?>? “重置此电脑” 。

如何使用 USB 恢复驱动器将 SURFACE 恢复出厂设置【如何重置Microsoft Surface，快速有效的解决方案】如果您已经在另一台 Windows 设备上创建了恢复驱动器，则可以通过以下步骤完成 Microsoft Surface 重置：

确保你的 Surface 已关闭并接通电源。
将 USB 恢复驱动器插入 USB 端口。
按住音量调低按钮，同时按下并松开电源按钮。当 Surface 徽标出现时，松开音量调低按钮。
出现提示时，选择您的语言和键盘布局。
连接恢复驱动器，然后打开 Surface 。
在“选择一个选项”屏幕上，选择?“疑难解答”? >? “重置此电脑”，然后在“保留我的文件”（保留您的个人文件）和“删除所有内容”（彻底清理）之间进行选择。