淘宝卖家说转售后是什么意思

文章插图
运输过程中东西坏了淘宝卖家说转售后的意思就是商家接待客服将你转接给售后客服处理，你只需要将问题和售后客服描述，让他提供处理办法。
一般这种情况你只需要让他们补发或者退款，至于赔偿的问题，是商家和快递公司之间协商的问题。
如果是急件你可以要求商家选择更快的快递公司，否则可以投诉。
淘宝卖家说转售后是什么意思
淘宝卖家转售后的意思，就是说当前你所购买的商品已经收到货品，所产生的任何问题都是需要购买完之后的客服来给你进行处理。就是已经售卖出去以后的问题。有售后的客服来给你进行处理，如果说商品还没有进行购买的时候，是有售前的客服来帮你进行处理。主要是针对商品介绍，还有一些答疑解惑，每一个部门所负责的项目都是不同。
淘宝卖家说转售后是什么意思
一般客服有分售前客服跟售后客服，售前客服一般充当导购的角色，如果遇到退款退货或者其他问题，都会让售后客服负责跟进。他这意思就是售后客服会帮你处理退款问题。

【淘宝卖家说转售后是什么意思】