没有技术是永恒的 。以笔记本电脑最重要的硬盘为例 。它存储关键数据，如操作系统、文件和应用程序 。但是如果你的硬盘突然坏了，你会怎么办？
为什么硬盘会崩溃？您的 MacBook 或 电脑 笔记本电脑上的硬盘驱动器可能会因多种原因出现故障 – 文件损坏、硬件过热、部件磨损、长时间暴露在灰尘或水中、电涌等 。这个过程可以逐渐发生，也可以突然发生，可以是部分的，也可以是完整的 。

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迹象表明您的笔记本电脑硬盘出现故障在您的硬盘驱动器完全失效之前，您会注意到以下警告标志：

• 反复重启或系统崩溃
• 空白或冻结屏幕，或死机蓝屏
• 电脑慢
• 奇怪的咔哒声（通常来自不一致的电源或物理损坏）
• 乱码的文件或文件夹名称
• 保存、打开或移动文件时的随机错误消息
• 丢失或消失的文件
• 有关数据损坏和磁盘损坏等问题的错误消息，这些问题会阻止访问已保存的文件 。如果您怀疑您的硬盘出现故障，请按照以下步骤操作 。

备份您的数据如果您注意到任何这些症状，请立即备份您的笔记本电脑数据，以免丢失 。这包括照片和视频、音乐、联系人、应用程序和应用程序设置，以及您想要保留的任何内容 。在 Mac 上备份的最佳方式是使用 Time Machine 或 iCloud 。在 Windows 笔记本电脑上，使用外部存储驱动器或 Microsoft OneDrive 。有关分步说明，请阅读我们的 笔记本电脑备份指南 。
尝试这些修复如果您认为自己的硬盘驱动器有问题，可以使用以下一些方法来诊断并可能解决问题 。我们将在此处重点介绍几个步骤，但请记住，这些步骤可能无法解决您的问题，您可能仍需要专家的帮助 。
执行重置

1. 关闭笔记本电脑 。
2. 断开所有外围设备 。
3. 取下电源线或电池 。
4. 按住电源按钮 15 秒钟 。
5. 稍等片刻，然后重新连接电源线或电池并打开笔记本电脑 。

运行自动系统检查在个人电脑上：

1. 右键单击硬盘驱动器图标 。
2. 转到 属性 > 工具 > 错误检查 。
3. 单击 检查，然后按照屏幕上的说明解决所有系统错误 。

在 Mac 上： 使用 Apple Diagnostics 找出硬件的哪一部分出现问题并了解可能的解决方案 。

1. 关闭笔记本电脑 。
2. 断开外部设备（鼠标、键盘、显示器、交流电源连接和以太网（如果使用）除外） 。
3. 将 Mac 放在坚硬、平坦、稳定的表面上 。确保它也有良好的通风 。
4. 通过查看此列表确定您使用的是配备 Apple Silicon 的 Mac 还是配备 Intel 处理器的 Mac，然后按照适当的步骤操作 。
   1. Apple Silicon： 打开 Mac，在笔记本电脑启动时按住电源按钮 。当出现启动选项窗口时松开它（您会看到一个标有“选项”的齿轮图标） 。按键盘上的 Command (?)-D 。
   2. Intel 处理器： 打开 Mac，在笔记本电脑启动时立即按住D 键 。当您看到进度条或系统要求您选择语言时松开按键 。
5. 当 Apple Diagnostics 检查您的 Mac 时，您会看到一个进度条 。完成后，阅读结果并使用 本指南 检查任何参考代码 。
6. 您可以通过再次单击运行测试 或按 Command-R来重复测试。
7. 要重新启动 Mac，请点按 “重新启动” 或按 R键 。要关闭它，请单击 关机或 按 S 。

运行硬盘驱动器诊断测试【如何解决常见的笔记本电脑硬盘驱动器问题】硬盘驱动器错误可能会意外发生 – 来自恶意软件攻击、错误程序，甚至系统试图访问不再存在的文件 。要修复它，请执行硬盘驱动器诊断测试 。（请注意，密钥可能因您的设备而异 。）
在个人电脑上：

1. 重新启动笔记本电脑，然后按 F2 运行 系统诊断 。
2. 当一个窗口弹出时，选择 Component Tests，然后选择 Hard Drive 。
3. 确认您的选择，然后等待系统运行诊断测试 。

在 Mac 上：

1. 转到 应用程序 > 实用程序 > 磁盘实用程序 。
2. 选择要检查的磁盘 。
3. 单击工具栏中的信息按钮 。
4. 如果出现一条消息说磁盘有致命的硬件错误，这意味着您的磁盘有无法修复的无法修复的硬件问题 。您应该备份数据并更换磁盘 。
5. 如果您没有看到有关硬件错误的消息，但磁盘仍然存在问题，您可以使用“ 磁盘工具”修复它 。

格式化驱动器在个人电脑上：

1. 将硬盘驱动器连接到笔记本电脑 。
2. 打开 我的电脑 。
3. 右键单击硬盘驱动器的图标 。
4. 转到 格式，然后将文件系统选择为兼容格式（如 NTFS） 。
5. 单击 开始 擦除驱动器上的现有数据并重置其文件格式 。

在硬盘上腾出空间如果您的硬盘上有太多照片、视频、音乐和其他大文件，它可能会耗尽空间，导致您的笔记本电脑运行缓慢、出现故障，甚至出现错误 。要修复它，请删除不需要的内容 。
在 电脑 (Windows 10) 上：

1. 选择 “开始” 按钮，然后选择 “设置” 。
2. 选择 System>Storage，您将在Local storage下看到可用空间。

在 Mac 上：

1. 转到 “系统设置”，然后单击 “常规” 。
2. 单击右侧的存储 。
3. 在这里，您将看到优化 Mac 存储的建议，例如将您的设备备份到 iCloud 。选择最适合您的选项 。

考虑删除您不再需要的所有应用程序、程序和文件，尤其是那些占用大量空间的应用程序、程序和文件 。您还可以 将照片和视频备份 到云端 。
更换你的硬盘如果这些修复没有帮助，或者您的硬盘驱动器问题仍然存在，那么是时候进行新的修复了 。

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