当您突然发现您的手柄无法工作时，您已经准备好玩 PS4 。但它有什么问题呢？就像过热、软件崩溃或 手柄漂移等其他 PlayStation 问题会在游戏开始前停止您的游戏一样，当您无法找出或解决问题时会很烦人 。
PS4 手柄无法正常工作的常见原因不确定为什么您的 DualShock 4 手柄不工作？

• 手柄的电池没电了 。
• 该手柄最近与另一台设备配对，例如另一台 PS4 或 电脑 。
• 手柄离您的 PlayStation 太远，不再通过蓝牙连接 。
• 将手柄连接到控制台的 Micro-USB 电缆出现故障或断开连接 。
• 由于 PlayStation 的省电设置，手柄关闭 。
• 手柄上的一个或多个按钮出现故障或损坏 。

如果您正在处理这些问题之一，请按照以下步骤解决问题 。

文章插图
PS4 手柄无法配对或连接如果您的 DualShock 4 已打开但没有响应，您可以尝试将您的手柄与您的控制台重新配对（这称为软重置） 。为此，您需要第二个可用的 DualShock 4 手柄来完成这些步骤 。

1. 在您的 PlayStation 仪表板上，转到 设置 > 设备 > 蓝牙设备 。
2. 从列表中选择您的非活动 DualShock 4 手柄 。它将是旁边没有绿点的那个 。
3. 按 工作手柄上的 “选项” 按钮，然后选择“忘记设备” 。这将从您的 PlayStation 系统中删除不活动的故障手柄 。
4. 按 工作手柄上的 PS 按钮，然后选择“电源”>“关闭 PS4” 。
5. 控制台完全关闭后，使用 USB 数据线将出现故障的手柄连接到 PS4，然后重新打开控制台 。
6. 按下出现 故障的手柄上的PS 按钮，然后登录到 PS4 。

PS4 手柄已连接但无法正常工作如果系统可以识别手柄但仍无法正常工作，则您可能需要进行软件更新 。尝试这个：

1. 转到 设置 > 系统软件更新 。
2. 选择 立即更新，然后在更新接受屏幕中 选择 下一步。
3. 选择 接受 以开始更新 。

PS4 手柄按钮不起作用检查按钮，看是否有任何东西发粘、松动或破裂 。如果按钮坏了，您可能已经找到了问题所在 。如果按钮只是需要清洁，可以尝试用棉签或超细纤维布蘸电子产品专用液体配方（也可以使用少量外用酒精）在按钮上和周围轻轻擦拭 。切勿使用刺激性液体清洁剂或将液体直接倒在手柄上 。
PS4 触摸板不工作如果触摸板不工作，请尝试断开手柄并取消配对几分钟 。如果这有效，您就可以重新开始游戏了 。
如果没有，触摸板可能需要快速清理 。

1. 首先，按住 PS 按钮约 10 秒钟关闭手柄 。
2. 使用超细纤维布（可以用外用酒精蘸湿）擦拭触摸板 。
3. 当手柄完全干燥时，将其重新打开 。

如果您的手柄的触摸板仅在一款特定游戏期间停止工作，则可能是游戏编码问题，因此请下载最新版本的游戏 。
PS4 手柄电池无法充电您的 DualShock 4 应该可以为您提供长达 8 小时的播放时间，但如果它更快地耗尽电量，请尝试使用其 Micro-USB 数据线将您的手柄连接到控制台并给它充电时间 。还要确保在不使用时将其关闭以保护电池 。
如何关闭和充电手柄从手柄：按住 PS 按钮约 10 秒钟以关闭手柄 。
从 PlayStation 仪表板：

1. 按住 PS 按钮 2 秒钟，直到您看到快捷菜单 。
2. 选择 声音/设备 > 关闭设备，然后从列表中选择您的手柄 。
3. 您还可以在快捷菜单中设置手柄自动关闭的时间限制 。只需选择 Set Time Until Controllers Turn Off 并选择一个选项：10 分钟后、30 分钟后或 60 分钟后 。

如果问题仍然存在，您可能需要更换电池 。注意：自行执行此操作将使保修失效 。
修复 PS4 手柄的一般提示如果无法启动和运行您的手柄，请尝试这些简单的修复方法 。
尝试使用连接了 USB 数据线的手柄如果您一直在无线使用 DualShock 4 手柄，请尝试使用 USB 数据线将其连接到您的控制台 。如果这不起作用，请尝试使用不同的 USB 数据线：第一条数据线可能有问题 。
重新启动你的 PS4通常，快速重启您的控制台将有助于解决您的问题 。方法如下：

1. 按住控制台上的电源按钮 3-7 秒 。
2. 当控制台关闭时，再次按住电源按钮 。
3. 当您听到两声哔哔声时，松开它 。
4. 使用 USB 电缆连接手柄 。
5. 按下 手柄上的PS 按钮将其打开 。

硬重置你的手柄如果您的手柄仍然无法与您的 PlayStation 4 同步，请尝试在您的 DualShock 4 上运行硬重置 。这会将您的手柄恢复为出厂默认设置，但请放心，您不会丢失已保存的游戏数据 。以下是重置所需的内容：

• 展开的回形针或直针
• 一根微型 USB 数据线

接下来，按照以下简单步骤重置您的 PS4 手柄：

1. 关闭您的 PlayStation 4 。您可能还想断开它与互联网的连接，这有时会干扰您手柄的设置 。
2. 拔下手柄，然后将其翻转过来 。
3. 当它倒置时，找到手柄 L2 按钮附近小孔中的嵌入式重置按钮，然后用回形针或大头针按住它至少 6 秒钟 。
4. 松开重置按钮并等待几秒钟 。然后使用 Micro-USB 数据线插入手柄 。
5. 按 PS 按钮 。当手柄上的灯条变为蓝色时，应该已配对，您可以登录 PS4 。

在不同的设备上测试手柄要快速确定 PS4 手柄的问题，请将其连接到另一台设备，例如您的 电脑 。或者尝试将其连接到朋友的设备 。
【PS4手柄完全没反应怎么办？修复PS4手柄突然失灵问题】如果它不起作用，您就会知道问题出在您的手柄上 。如果您的手柄在不同的设备上工作，您的 PlayStation 上的无线连接可能会出现问题 。

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