当iTunes无法识别您的iPhone时如何修复

iTunes 是 Apple 的娱乐中心,存储您的所有音乐、电影、电视节目等 。为了在所有设备上享受 iTunes,Apple 允许您使用 USB 连接同步电脑和 iPhone 上的 iTunes。虽然这通常效果很好,但有时 iTunes 无法识别您的 iPhone,这可能会令人沮丧和困惑 。
下面介绍了可能出现此问题的原因以及如何修复该问题并使 iPhone 和 iTunes 再次同步 。
在 macOS Catalina 中,Apple Music取代了 iTunes 。这些故障排除步骤适用于具有较旧 iTunes 版本的系统以及具有 Apple Music 的较新系统 。
iTunes 无法识别 iPhone 的原因
iTunes 无法识别 iPhone 的原因有多种 。可能存在物理问题,例如计算机上的 USB 电缆或 USB 端口有故障 。碎片可能会堵塞 iPhone 端口,或者可能存在软件问题 。
无论问题的根源是什么,都有一些简单的故障排除步骤,很有可能让 iPhone 和 iTunes 恢复通信 。

当iTunes无法识别您的iPhone时如何修复

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当 iTunes 无法识别您的 iPhone 时如何修复
很多时候,iPhone 到 iTunes 的连接问题源于您可以轻松修复的问题 。尝试每个故障排除步骤,看看是否可以解决问题 。如果没有,请继续执行下一个建议 。
1.确保计算机上安装了 iTunes 。如果您没有 iTunes,程序将无法识别该设备 。在 Windows PC 或 Mac 上安装 iTunes非常简单 。
2.检查 USB 电缆 。USB 线故障可能会导致 iPhone 到 iTunes 的连接问题 。确保 USB 电缆状况良好 。如果它磨损或被割断,请使用不同的 USB 电缆,看看是否可以解决问题 。
使用正品 Apple USB 数据线 。其他公司生产的 USB 电缆可能无法触发设备之间的连接 。
3.清洁 iPhone 的端口 。有时,碎片堆积会导致 iPhone 端口出现故障 。使用干燥的防静电刷或牙刷轻轻地将其清除 。然后,再次连接并查看是否可以解决问题 。
4.检查计算机上的 USB 端口 。首先从计算机上拔下所有 USB 设备 。将 iPhone 的电缆移至另一个端口并重新连接 。如果这有效,则说明该特定端口存在问题,您需要修复它 。
【当iTunes无法识别您的iPhone时如何修复】如果您使用外部 USB 设备作为电缆,请将其断开并将 iPhone 的电缆直接连接到电脑 。这可能是 USB 设备和计算机之间的连接问题 。
5.重新启动 iPhone 。一个小的软件故障可能会导致连接错误 。重新启动设备并重新连接 。
6.重新启动计算机 。轻微的软件错误或故障可能会导致 iTunes 出现故障 。关闭计算机并让其静置几分钟,然后再重新打开 。
7.确保 iOS 设备已解锁并且位于主屏幕上 。连接设备,立即解锁,并确保其位于主屏幕上 。然后将您的 iPhone 连接到 iTunes 。
解锁 iPhone 后,将其保持解锁状态几分钟,然后再尝试连接 。
8.下载最新版本的 iTunes 。旧版本的 iTunes 可能无法识别您的 iPhone 。更新 iTunes,然后尝试再次连接 iPhone 。
9.更新操作系统软件 。更新 Windows 或更新 macOS,看看这是否可以解决导致 iPhone 到 iTunes 连接问题的任何软件故障或隐藏错误 。
10.确保点击“信任这台计算机” 。如果您是第一次将 iPhone 连接到计算机,您应该会在主屏幕上看到“信任这台计算机”警报 。当您看到此警报时,解锁设备并立即点击它以将计算机指定为可信设备 。
您是否不小心点击了“不信任”?有一个修复方法 。转到“设置” > “常规” > “重置” > “重置位置和隐私” 。连接 iPhone 后,您将再次看到弹出窗口 。
11.检查系统信息 。这仅适用于您使用 Mac 的情况 。连接 iPhone 并检查系统信息,其中显示活动设备 。如果您的 iPhone 已显示,但无法连接,则可能遇到软件问题 。
12.禁用或卸载安全软件 。如果您使用 Mac 并且 iPhone 列在系统信息中,请一次禁用或卸载防病毒软件和其他安全程序 。查看是否有任何程序导致该问题 。
第三方防病毒软件可以阻止外部 USB 设备,例如将 iPhone 连接到计算机的电缆 。这有助于在未知 USB 连接到设备时保护计算机数据 。
13.重新安装 Apple 移动设备 USB 驱动程序 。这仅适用于 Windows PC 。该驱动程序告诉 PC 如何处理 Apple 设备 。当它出现故障时,它无法正确读取设备 。重新安装驱动程序,看看是否可以解决问题 。
14.卸载并重新安装 iTunes 。有时,iTunes 内部的故障可以通过卸载并重新安装该软件来解决 。
卸载 iTunes 不会丢失音乐和其他内容 。不过,如果您担心,请在继续操作之前创建 iTunes 备份 。
联系 Apple 支持 。Apple iTunes 支持网站提供了许多有用的功能,包括可搜索的知识库以及向社区提问的功能 。您还可以在 当地 Apple Store 零售店的 Genius Bar 进行预约 。
常问问题如何使用 iTunes 备份 iPhone?
如果您使用的是 macOS 10.14 或更早版本或 Windows,请使用 USB 或 Wi-FI将 iPhone 连接到电脑 。然后在 iTunes 中,选择您的手机 >备份>这台计算机>立即备份 。
如何使用 iTunes 解锁我的 iPhone?
要使用 iTunes 解锁,请关闭设备,然后启动至恢复模式 。在您的计算机上,选择“恢复” 。