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【vivox9I指纹和返回键不能用】vivo手机出现返回键和菜单键失灵的情况，可以按以下方法解决：1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净 。2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试 。3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试
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