在设置新的 Windows 11/10 操作系统时 , 还必须创建一个 Hello PIN 。您可以在首次登录计算机后停止使用 。一些用户报告说在他们的设备上重新创建 pin 时遇到了不同的Windows Hello 错误代码 。那么 , 在本指南中 , 我们将讨论不时发生的所有此类已知问题以及可行的解决方法 。
当遇到 hello pin 错误时 , 它会伴随错误检查值 , 如 – 0x801c004d、0x90280013等 。错误消息为 – “出现错误 , 我们无法设置您的 PIN” 。每个此类问题在本质上都是独一无二的 , 需要单独的解决方案 , 例如 – 注销/登录、重启 PC、取消加入/重新加入 Azure AD 等 。让我们详细探讨这些修复 –

文章插图
1]重启你的电脑很多时候 , Windows Hello 错误是由于系统故障引起的 , 因此您可以通过重启设备来解决这些问题 。以下是您可以通过简单的 PC 重启来修复的此类 Windows PIN 错误的列表 –
- 0x801C000F– 系统需要重启 。
- 0x80090031 – 如果系统重启无法解决问题 , 请参阅解决方案 #4 。
错误代码原因0x801C0010AIK 证书无效或不受信任 。0x801C0011传输密钥的证明声明无效 。0x801C0012发现请求的格式无效 。0x801C03E9服务器响应消息无效0x801C03EB服务器响应 HTTP 状态无效0x801C03EC来自服务器的未处理异常 。0x801C03EE鉴证失败 。0x801C03EFAIK 证书不再有效 。0x801C044E无法接收用户凭据输入 。3] 从 Azure AD 中退出设备然后重新加入 如果您已将设备与 Azure AD 连接 , 您可能会不时遇到 hello pin 错误 。要解决此类问题 , 您应该禁用/删除计算机上的 azure 帐户并重新启动 PC 。下次登录后 , 您可以重新加入 azure 帐户(之前已停止) 。要从 Azure AD 中取消加入您的系统 , 请浏览到以下位置 , 然后选择从组织中断开连接 。
设置 > 系统 > 关于这样做确实修复了几个 Windows hello 错误 , 如下所示 –
PIN 错误代码 成因0x801C044D授权令牌不包含设备 ID 。0x80090005NTE_BAD_DATA0x8009000F容器或密钥已存在 。0x80090011找不到容器或密钥 。注意:由于多种原因 , 会出现一些 Windows hello 错误代码 。它们如下——
i] 0x801C03ED:由于以下任何一种原因出现此错误 –
- 服务器收到无效请求 。
- 无法读取一个或多个对象 。
- 授权标头中缺少令牌 。
- “ProvisionKey”需要多重身份验证 , 但是没有执行任何身份验证 。
ii] 0x801C03EA:当服务器无法验证用户或设备时 , 就会发生这种情况 。要解决此问题 , 请检查您是否拥有有效令牌或用户是否有权注册 Windows Hello 企业版密钥 。
iii] 0x801C0015:您必须拥有一台新计算机并且尚未加入活动的 Azure AD 。只需加入域目录即可创建 Windows Hello PIN 。
iv] 0x801C000E: 只有在达到注册配额上限时 , 才会遇到此错误 。要解决此问题 , 请取消加入一些现有的 Azure 帐户或增加每个用户的设备数量 。
4] 创建 PIN 时的 TPM 问题当 TPM 设置过时或不完整时 , 会出现一些 Windows Hello 错误 。您只需清除 TPM 安全处理器固件即可解决此类 hello pin 错误 。以下是由于 TPM 问题而出现的问候错误代码列表 –
- 0x80090029– 当 Windows 10 PC 上的 TPM 设置未完成时会发生这种情况 。
- 0x80090031– 这显示一条错误消息 , 内容为 – “NTE_AUTHENTICATION_IGNORED” 。
- 0x80090035– 如果组织的业务策略强制要求 TPM , 但是您的计算机上没有此程序 。
如何清除设备上的 TPM要清除 Windows 10 机器上的 TPM , 请使用以下步骤 –
- 导航到以下路径 –
- 转到右窗格 , 向下滚动并单击Device Security 。
- 当 Windows 安全启动时 , 选择安全处理器部分下的安全处理器详细信息。
- 接下来 , 单击安全处理器故障排除 , 然后清除 TPM 。
注意:或者 , 您可以使用 PowerShell 执行上述任务 –
- 右键单击 Windows 图标并选择Windows PowerShell (Admin) 。
- 在其蓝屏上 , 复制/粘贴以下代码并按Enter键 。
5]配置问题 如果联合提供程序配置设置为空 , 这也可能导致 Windows Hello PIN 错误 。如果是这种情况 , 您只需转到客户端配置网页并执行以下操作 –
- 0x801C0016– 文件不应为空 。
- 0x801C0018– 该
clientconfig元素必须包含有效的 URL 。
1. x801C0003: 用户 无权注册
由于用户被拒绝访问注册 , 请检查用户是否实际拥有该权限 。如果是 , 请联系 IT 管理员以完成设置过程 。
2. 0x8009002A: NTE_NO_MEMORY
该错误是由于内存不足而出现的 。要解决此问题 , 请关闭在后台运行的任何/所有大型应用程序或增加整体 RAM 。
3. 0x80090036:用户取消了一个交互对话框
只需尝试重新运行设置 , 错误就会消失 。
4. 0x8009002d:系统出现故障 , 暂时跳过 , 过几分钟再试 。
7]联系微软支持团队有一些 Windows hello 错误代码 , Microsoft 尚未提供任何确切的解决方案 。如果您遇到此类问题 , 最好联系支持团队进行修复 。这是此类 PIN 错误的完整列表 –
你好错误代码原因0X80072F0C未知0x80070057传递了无效的参数或参数 。0x80090020NTE_FAIL0x80090027调用方提供了错误的参数 。如果第三方代码收到此错误 , 他们必须更改代码 。0x8009002DNTE_INTERNAL_ERROR0x801C0001ADRS 服务器响应的格式无效 。0x801C0002服务器无法验证用户 。0x801C0006来自服务器的未处理异常 。0x801C000B需要重定向 , 并且重定向的位置不是众所周知的服务器 。0x801C000C发现失败 。0x801C0013在令牌中找不到租户 ID 。0x801C0014在令牌中找不到用户 SID 。0x801C0019联合提供者-客户端配置为空 。0x801C001A联合提供者-客户端配置中的 DRS 终结点为空 。0x801C001B未找到设备证书 。0x801C03F0没有为用户注册的密钥 。0x801C03F1令牌中没有 UPN 。0x801C044C当前线程没有核心窗口 。就是这样 , 我们希望本文有助于解决在为 Windows 11 或 10 设备设置 PIN 时不时发生的不同 Hello 错误 。如果您对本文有任何疑问 , 请在下面的评论框中留言 。
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