一些Windows10用户在尝试通过共享网络打印机打印时抱怨错误代码0x000003e3 。在这种情况下,打印机状态显示为脱机,并出现“无法连接到打印机”或“操作失败错误0x000003e3”等失败消息 。在这篇文章中,我们将研究导致此错误代码的原因,以及可能帮助您解决此问题的六种解决方法 。
什么是错误0x000003e3?当您尝试通过共享的本地网络打印机进行打印时会发生此错误 。您可能还会收到一条错误消息,上面写着 – “ Windows Cannot Connect To The Printer 0x000003e3“ 。
什么导致打印机错误 0x000003e3?有多种原因可能导致此错误代码或类似错误代码 。下面,我们列出了最有可能的问题及其相关修复 。
- 错放的 Mscms.dll 文件
- 损坏的打印后台处理程序服务
- 不兼容的打印机驱动程序
- 网络不良或互联网连接问题
- 重新启动后台打印程序
- 更新所有打印机驱动程序
- 复制/粘贴system32目录下的Mscms.dll文件

文章插图
1]重新连接打印机 很多时候,只需重新启动 Windows 操作系统即可解决不同的错误代码 。因此,如果您尚未重新启动设备,我们建议您重新启动 电脑 并检查问题是否已通过这种方式解决 。当您重新启动 电脑 时,请务必拔掉电源线以及计算机和打印机之间的连接线 。
等待至少 30 秒,然后将打印机的连接线插回设备的端口 。打开计算机,然后打开打印机,检查这是否解决了与打印相关的问题 。
2]重新启动打印后台处理程序服务当后台打印程序服务关闭时,Windows 可能无法连接到您的打印机 。如果是这种情况,您必须重新启用此服务,问题会立即解决 。以下是找到此服务并将其打开的方法 。
- 同时按Windows + R调用“运行”对话框 。
services.msc在文本栏中键入并点击确定以打开它 。- 向下滚动并在右侧窗格中找到后台打印程序服务 。
- 找到后,右键单击它并使用上下文菜单选择属性 。
- 在即将出现的窗口中,将 Startup type: 更改为Automatic 。
- 在这里,检查服务状态是否显示为正在运行 。
- 点击“开始”按钮,然后点击“确定” 以保存更改 。
3]手动复制/粘贴mscms.dll到目标文件夹错误代码 0x000003e3 也可能是 Windows 11/10 上 System32 目录下缺少 mscms.dll 文件的结果 。去检查这个 DLL 文件是否在上述目录中可用 。如果没有,您必须在线获取此文件并将其粘贴到适当的文件夹中 。请按照以下说明执行此过程 –
- 按Window 和 E启动文件资源管理器 。
- 在资源管理器中导航到以下路径 –
- 到达那里后,向下滚动并找到mscms.dll目录 。
- 找到后,右键单击它,然后选择复制 。
- 到达以下路径并将复制的项目即“mscms.dll”文件粘贴到此位置 。
- 这仅适用于32 位架构的 电脑 。
- 如果您使用的是 64 位计算机,请浏览至以下路径并将mscms.dll文件粘贴到此处 。
- 最后,重新启动电脑 以确认最新更改 。
- 单击Windows图标并开始在搜索栏中键入控制面板 。
- 当您看到匹配项时,单击一次 。
- 转到设备和打印机类别,然后点击添加打印机 。您可能会在添加设备旁边找到此选项(就在系统路径下方) 。请参阅下面的快照 –
- 让系统扫描可用的共享打印机,当它完成时,单击“我想要的打印机不在列表中”链接 。
- 成功之后,选中单选按钮“
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