修复：Microsoft Store帐户设备不会取消链接

如果您尝试删除属于家庭帐户的设备并且您不是该设备的活跃用户，则设备不会取消与 Microsoft Store 的链接。此外，浏览器的兼容性（如果使用 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 以外的浏览器）也可能导致手头的问题。
受影响的用户在尝试取消设备与 Microsoft Store 的链接时遇到此问题（通常是由于 10 台设备的限制）但未能这样做。一些用户报告说，一个设备被多次列出。在某些情况下，Microsoft Store 设备页面中缺少取消链接选项。对于某些用户，有问题的设备显示在 Microsoft Store 管理中，但在 Microsoft 帐户设备页面上看不到。
【修复：Microsoft Store帐户设备不会取消链接】在继续执行解除设备与 Microsoft 帐户链接的解决方案之前，请再次尝试检查是否可以通过常规方法删除设备。

文章插图
解决方案 1：更改网站的 URL当前的问题可能是错误的结果。可以通过更改网站的 URL 以强制执行所需的更改来克服该错误。

启动 Web 浏览器并导航到Microsoft Store 设备页面。
现在从地址栏中的 URL 末尾删除“ ?isAuthRefresh=true ”部分。
然后单击要删除的设备前面的取消链接按钮，然后确认取消链接该设备。
现在重新加载Microsoft Store 设备页面并检查问题是否已解决。

解决方案 2：使用 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 取消链??接设备对于某些 Microsoft 网站操作，Microsoft 出于安全参数的考虑确实偏爱其 Edge 浏览器（或 Internet Explorer）。当前的问题也可能是类似兼容性问题的结果。在这种情况下，使用 Microsoft Edge（或 Internet Explorer）移除有问题的设备可能会解决问题。

启动Microsoft Edge并打开Microsoft Store 设备页面。
现在单击有问题的设备前面的取消链接按钮以检查问题是否已解决。
如果没有，则使用 E??dge 浏览器重复解决方案 1以检查它是否清除了错误。

解决方案 3：从家庭帐户中删除设备Microsoft 支持家庭帐户，即管理孩子帐户的父母/主帐户。此外，子帐户拥有的设备显示在主帐户的 Microsoft Store 设备页面中，但通过主帐户删除设备的选项丢失或显示为灰色。在这种情况下，通过设备上的活动用户帐户删除设备可能会解决问题。如果任何设备被标记为家庭设备（例如家庭 Xbox），请确保禁用家庭功能。

启动 Web 浏览器（最好是 Microsoft Edge）并导航到Microsoft 帐户页面。
现在单击家庭并检查添加到您家庭的人。
然后注销您的 Microsoft 帐户并使用任何家庭帐户登录。
然后导航到Microsoft Store Devices 页面并单击有问题的设备前面的取消链接选项，以检查问题是否已解决。
如果没有，则重复解决方案 1以检查是否解决了问题。
如果在第 4 步中，取消链接选项丢失或变灰，请逐个尝试使用所有家庭帐户，并检查使用任何家庭帐户是否可以解决问题。

解决方案 4：使用另一个 Microsoft 帐户登录有问题的设备如果到目前为止没有任何解决方案对您有帮助，那么在有问题的设备上通过另一个 Microsoft 帐户登录可以清除错误，从而解决问题。

创建另一个 Microsoft帐户用于测试目的。
现在从有问题的设备中删除您的原始 Microsoft 帐户，然后使用新创建的 Microsoft 帐户登录。
然后，检查该设备是否已从您的帐户中删除。如果没有，则使用 Microsoft Edge 浏览器重复解决方案 1，希望 Microsoft Store 设备问题得到解决。

如果问题仍然存在，请检查更改 Microsoft 帐户的密码是否可以为您解决问题。如果不是，则重置有问题的设备或全新安装 Windows（如果是笔记本电脑或电脑）可能会解决问题（您可能必须通过家庭帐户将其删除）。