如果系统的蓝牙驱动程序过时或损坏,您的蓝牙耳机可能无法工作 。此外,错误的配置或卡住蓝牙设备的服务也可能导致正在讨论的错误 。
当受影响的用户尝试将他的蓝牙耳机与系统一起使用时,就会出现问题,但他只能使用耳机或扬声器,但不能同时使用两者 。
在继续解决方案之前,请确保您的耳机没有故障(尝试将其与其他设备一起使用) 。此外,请确保您使用的是最新版本的 Windows和系统驱动程序(尝试使用制造商网站上更新版本的蓝牙驱动程序) 。此外,检查重启与蓝牙和系统音频相关的服务(以管理员权限启动服务)是否可以解决问题 。此外,检查从 Windows 10 音量控制(右键单击系统托盘中的音量图标)中选择耳机是否可以解决问题 。

文章插图
解决方案 1:运行音频疑难解答如果您系统的音频模块处于错误状态或配置不正确,您可能无法使用蓝牙耳机 。在这种情况下,运行内置的音频疑难解答可能会清除故障,从而解决问题 。
- 按Windows + Q键打开Windows 搜索,然后搜索设置 。现在,在搜索结果中选择设置 。
- 现在选择更新和安全,然后在窗口的左侧单击疑难解答 。
- 然后,在窗口的右侧,单击“其他疑难解答”,然后展开“播放音频”(在“启动并运行”部分) 。
- 现在单击运行疑难解答,然后按照屏幕上的说明完成音频疑难解答 。
- 然后检查蓝牙耳机问题是否已解决 。
- 如果没有,请打开“其他疑难解答”窗口(第 1 步到第 3 步),然后展开“录制音频”(在“查找并修复其他问题”部分) 。
- 现在,单击运行疑难解答,然后按照提示完成音频疑难解答的过程 。
- 然后检查蓝牙耳机是否工作正常 。
- 按Windows + Q键打开 Windows 搜索栏,然后键入Control Panel 。现在,选择控制面板(在显示的结果列表中) 。
- 现在打开硬件和声音选项,然后单击声音 。
- 然后右键单击您的耳机(错误地标记为扬声器或其他东西)并选择Properties 。
- 现在单击“更改图标”按钮,然后在图标列表中选择耳机图标 。
- 然后应用您的更改并检查耳机是否工作正常 。
- 取消耳机与系统的配对 。
- 右键单击系统的Windows按钮,然后在显示的菜单中选择设备管理器 。
- 现在展开蓝牙并右键单击Microsoft Bluetooth LE Enumerator 。
- 然后在显示的菜单中,选择禁用设备,然后确认禁用该设备(忽略有关设备不工作的警告) 。
- 现在重新启动系统,重新启动后,将系统与耳机配对以检查耳机问题是否已解决 。
- 单击Windows按钮,然后在 Windows 搜索栏中键入Control Panel 。现在,在 Windows Search 提取的结果中,选择Control Panel 。
- 然后,在硬件和声音选项下,选择设备和打印机 。
- 现在右键单击蓝牙设备,然后在显示的菜单中选择属性 。
- 然后转向“服务”选项卡并取消选择那里的每项服务 。
- 现在单击“应用/确定”按钮,然后重复该过程以启用服务 。
- 然后检查蓝牙耳机是否清除错误 。
- 如果没有,则打开蓝牙设备的服务选项卡(步骤 1 至 3)并仅禁用电话服务 。
- 现在单击应用/确定按钮,然后检查蓝牙耳机问题是否已解决 。
- 如果没有,则禁用播放服务(在蓝牙设备的属性中)并检查问题是否已解决 。
- 如果没有,则打开蓝牙设备的属性并导航到端口选项卡 。
- 现在,逐个启用/禁用端口(对于某些端口,您可能必须在端口的下拉列表中选择您的设备),然后检查问题是否已解决 。
- 按Windows + Q键启动 Windows 搜索,然后键入Control Panel 。然后,在 Windows 搜索显示的结果中,选择控制面板 。
- 现在打开硬件和声音选项,然后单击声音 。
- 然后右键单击耳机(在“播放”选项卡中)并选择“属性” 。
- 现在导航到Advanced选项卡并取消选中Allow Applications to Take Exclusive Control of This Device选项 。
- 现在单击应用/确定按钮,然后禁用所有未使用的声音设备(在播放和录音选项卡中) 。
- 然后,在“声音”窗口中,导航到“录音”选项卡并右键单击耳机麦克风 。
- 现在选择禁用,然后检查耳机是否工作正常 。
- 同时按Windows + Q键启动 Windows 搜索栏并键入控制面板 。然后在搜索结果中,选择控制面板 。
- 现在打开硬件和声音选项并单击声音 。
- 然后右键单击耳机设备并选择禁用(在播放和录音选项卡中) 。
- 现在,检查耳机问题是否已解决 。
- 如果没有,则右键单击免提/耳机(在播放选项卡和录音选项卡中)并选择作为默认设备 。
- 然后检查蓝牙耳机是否工作正常 。
- 如果不是,则检查禁用耳机(不是耳机设备)并将耳机设置为默认设备(步骤 3 至 7)是否可以解决问题 。
- 如果这仍然不起作用,请打开控制面板声音选项中的录音选项卡(步骤 1 至 2),然后右键单击您的耳机 。
- 然后,在显示的菜单中,选择Properties并导航到Levels选项卡 。
- 现在,将耳机的音量滑块增加到100%并检查问题是否已解决(您可能需要多次尝试) 。如果是这样,则将音量恢复到您舒适的水平 。
- 从制造商的网站下载最新版本的系统蓝牙驱动程序 。
- 然后取消所有蓝牙设备与耳机的配对 。
- 现在按Windows + Q键启动 Windows Search,然后键入Settings 。然后,在结果列表中,选择设置并打开设备 。
- 现在,选择有问题的蓝牙设备,然后单击删除设备按钮 。
- 然后确认删除设备并重新启动系统 。
- 重新启动后,右键单击系统的Windows按钮,然后选择设备管理器(在显示的菜单中) 。
- 现在,打开View菜单并选择Show Hidden Devices 。
- 然后展开蓝牙并右键单击蓝牙设备 。
- 现在选择卸载设备,然后选中删除该设备的驱动程序软件选项 。
- 然后单击卸载按钮并按照屏幕上的提示卸载蓝牙驱动程序 。
- 对与您的耳机相关的任何其他设备(甚至是隐藏的设备)重复相同的操作并重新启动您的系统 。
- 重新启动后,将耳机与您的系统配对以检查问题是否已解决 。
- 如果没有,请打开系统设置(第 3 步)并选择更新和安全 。
- 现在,在屏幕的左半部分,选择Troubleshoot,然后在屏幕的右半部分,单击Additional Troubleshooters 。
- 然后,在“查找并修复其他问题”部分,展开“蓝牙” ,然后单击“运行此疑难解答”按钮 。
- 现在,按照屏幕上的提示完成蓝牙疑难解答过程,然后检查问题是否已解决 。
- 如果没有,请重复 步骤 3 至 5,仅从 PC 端移除设备 。
- 然后再次配对设备并等待至少两分钟(不要使用耳机或 PC) 。
- 现在,检查您是否可以正常使用蓝牙耳机 。
【修复:蓝牙耳机不能兼作耳机和音箱的问题】如果问题仍然存在,则可能是您的耳机或系统的蓝牙芯片(您可以尝试使用其他蓝牙 USB 加密狗)出现故障 。您可能需要检查它们是否存在任何硬件问题 。如果尝试所有解决方案后问题仍然存在,您可以将系统的扬声器设置为耳机,将麦克风设置为笔记本电脑,直到问题解决 。
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