修复：需要安装 ShellExperienceHost 和 Cortana

如果您系统的 Windows 和驱动程序已过时，您可能会遇到“开始”菜单问题。此外，冲突的应用程序（如 Dropbox 或 Adob??e Creative Cloud）也可能导致手头的错误。
当用户的“开始”菜单无法打开/运行时出现问题，并且在运行“开始”菜单疑难解答程序时，用户会收到以下消息：
需要正确安装 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 Microsoft.Windows.Cortana 应用程序
在继续之前，请检查以最低限度或安全模式启动系统是否可以解决问题。
用户报告了以下解决方法以临时解决问题：

创建一个新的虚拟桌面。
更改Windows 主题或恢复为默认 Windows 主题。
按Ctrl + Alt + Del按钮并选择Switch User 。然后使用您当前的用户帐户登录。
从以下位置启动Ctfmon.exe ：C:\Windows\system32\
在“任务栏设置”>“开始”选项卡中切换（打开或关闭）“在开始时显示更多磁贴”。
重新启动防火墙服务和 Windows 资源管理器进程。

解决方案 1：更新 PC 的 BIOS、驱动程序和 Windows基本系统模块（即 BIOS、驱动程序和 Windows）之间的不兼容性可能会导致手头的问题，因为这些实体没有更新到最新版本。在这种情况下，将 BIOS、驱动程序和 Windows 更新到最新版本可能会解决问题。

将 PC 的Windows 更新到最新版本（您可能需要通过在运行命令框中执行“ ms-settings:windowsupdate ”来打开设置）。您还可以使用最新 Windows 更新的离线安装程序。
然后将您的 PC 的驱动程序更新到最新版本（您可以右键单击 This PC 并选择 Manage）。确保系统的 BIOS 也已更新。如果您使用 OEM 提供的更新实用程序（例如 Dell Support Assistant），请使用该实用程序更新系统的驱动程序。如果您使用的是外部显卡，请确保通过OEM 应用程序（如 NVIDIA GeForce Experience）更新其驱动程序。
现在检查系统是否清除了应用程序的错误。
如果没有，则启动 Web 浏览器并导航至 OEM 网站（例如， HP 或 Nvidia 网站）。
现在为您的 PC下载驱动程序并使用管理员权限安装驱动程序。
然后重新启动您的电脑并检查“开始”菜单问题是否已解决。

解决方案 2：禁用/删除冲突的应用程序如果任何已安装的应用程序阻碍了基本操作系统实体的运行，您可能会遇到手头的问题。在这种情况下，删除冲突的应用程序可能会解决问题。由于“开始”菜单不起作用，您必须深入挖掘才能使这些说明对您有用。

将计算机启动到安全模式，然后干净启动以检查问题是否已解决。
如果是这样，那么您可以一个接一个地启用进程/应用程序/服务（在干净启动过程中被禁用），直到找到有问题的那个。

一旦发现有问题的应用程序，您可以在系统启动时将其禁用或将其卸载。用户报告以下应用程序以创建问题：

AppLocker（IT 管理员用来保护基础设施的工具）
Adobe 创意云
CorelDraw
投递箱
Comodo Internet Security（最好检查一下您系统的防病毒软件是否没有造成问题）。

为了说明，我们将讨论Dropbox的过程（确保备份必需品）。

启动“运行”命令框（通过同时按下 Windows + R 键）并执行（确保在末尾输入冒号）：ms-设置：
然后打开应用程序，然后展开Dropbox 。
现在单击卸载，然后确认卸载 Dropbox 。
然后让卸载完成并重新启动您的 PC 。
重新启动后，检查“开始”菜单问题是否已解决。如果是这样，那么您可以安装有问题的应用程序的最新版本。

如果问题仍然存在，则检查禁用快速启动是否可以解决开始菜单问题。
解决方案 3：重新安装显卡驱动程序损坏的图形驱动程序（据报道是 Nvidia 驱动程序造成了这个问题）也可能导致手头的开始菜单问题。在这种情况下，重新安装图形驱动程序可能会解决问题。

启动网络浏览器并导航到图形驱动程序制造商的网站（如 Nvidia 网站）。
然后下载并安装（具有管理员权限）适用于您的图形适配器的最新驱动程序。
现在重新启动您的电脑并检查开始菜单问题是否已解决。
如果没有，则右键单击“这台电脑”并选择“管理”（或在“运行”命令框中执行“ devmgmt.msc ” ）。如果这不是一个选项，那么您可以在安全模式下尝试以下步骤。
现在展开显示适配器选项并右键单击图形设备（例如， Nvidia 图形卡）。
然后选择卸载设备，并在显示的窗口中勾选删除该设备的驱动程序软件选项。
现在单击卸载并完成图形驱动程序的卸载。
然后重新启动您的 PC ，并在重新启动时让 Windows 安装默认驱动程序并检查系统的开始菜单是否正常运行。
如果没有，请安装第2步下载的驱动，查看开始菜单问题是否解决。
如果没有，则重复步骤 4 到 6 ，但在步骤 6 中，禁用显卡并检查开始菜单是否正常运行。如果这不是一个选项，则检查在系统的 BIOS中禁用显卡是否可以解决问题。

解决方案 4：编辑系统注册表如果所有解决方案都不适合您，则编辑相关的注册表项可能会解决问题。但请记住，并非所有用户都可以使用这些密钥。
警告：进展需要您自担风险并格外小心，因为编辑系统的注册表是一项需要技巧的任务，如果操作不当，您可能会对您的数据/PC 造成永久性损坏。
在继续之前，请确保备份系统的注册表。
禁用 WpnUserService

按Windows + R键，然后在“运行”框中键入：Regedit 。然后按Ctrl + Shift + Enter键以管理员身份启动编辑器。如果这不是一个选项，则在安全模式下启动注册表编辑器或使用命令提示符/任务管理器。
导航到以下路径：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
现在，在右窗格中，双击 Start并将其值更改为4 。
然后退出编辑器并重新启动您的 PC 以检查“开始”菜单是否已开始正常工作。

HKEY_CLASSES_ROOT 的编辑权限

启动注册表编辑器（如上所述）并导航至以下内容：计算机\HKEY_CLASSES_ROOT
现在，在左窗格中，右键单击HKEY_CLASSES_ROOT并选择Permissions 。
然后检查All Application Packages是否列在Group or User Name部分。如果是这样，请继续执行步骤 6 。
如果所有应用程序包不存在，请单击“添加” ，然后单击“高级”按钮。
现在单击“立即查找” ，然后在显示的结果中双击“所有应用程序包” 。
然后单击确定，然后在组或用户名中选择所有应用程序包。
现在，在“所有应用程序包的权限”部分，确保在“允许”列中只选择“读取”权限。
然后应用您的更改并在退出编辑器后重新启动您的 PC 。
重新启动后，检查“开始”菜单问题是否已解决。

删除搜索键

打开注册表编辑器并导航到以下路径：HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
然后，在左窗格中，右键单击“搜索”并选择“删除” 。
现在确认删除密钥并在退出编辑器后重新启动您的 PC。
重新启动后，检查“开始”菜单是否清除错误。

重置 DCOM 权限

如果您的事件日志也显示一些DCOM 错误，则启动注册表编辑器并导航至以下内容：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
然后，在右窗格中，删除以下键：默认访问权限默认启动权限机器访问限制机器启动限制
现在退出编辑器并重新启动您的 PC 以检查“开始”菜单问题是否已解决。

解决方案 5：使用 PowerShell 命令如果问题仍然存在，则可以通过 PowerShell 重新注册 Windows 10 应用程序来重新安装 Windows 开始菜单，这可能会解决问题。
启动管理员 PowerShell由于“开始”菜单和 Cortana 无法正常工作，我们可能不得不尝试一些替代方法来打开 PowerShell 。

右键单击“开始”菜单按钮，然后在“快速访问”菜单中选择Windows PowerShell (Admin) 。
如果这没有解决问题，请按Windows + R键（以启动“运行”框）并键入：PowerShell 。现在按Ctrl + Shift + Enter键以管理员身份启动 PowerShell 。
如果这不是一个选项，则启动任务管理器（Ctrl + Alt + Delete 键）并打开文件菜单。然后选择运行新任务并键入：PowerShell 。现在选中Create This Task with Administrator Privileges并单击OK 。
如果仍然无法启动 PowerShell ，请从以下位置以管理员身份启动PowerShell.exe ：\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0

重新安装 Windows 10 应用程序

现在一一执行以下：获取 AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}获取-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
然后检查“开始”菜单问题是否已解决。

重新注册 Cortana 和 ShellExperienceHost

在PowerShell中，一一执行以下命令：获取 AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}获取 AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
现在检查“开始”菜单问题是否已解决。

使用本地 AppxPackage

下面一一执行：Add-AppxPackage -register "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentModeAdd-AppxPackage -register "C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode
然后检查包问题是否已解决。

为所有用户重新安装应用程序

下面一一执行：获取 AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}获取 AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}获取 AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
然后检查“开始”菜单是否正常工作。

解决方案 6：创建一个新的 Windows 帐户如果您的 Windows 用户配置文件已损坏，则可能会出现“开始”菜单问题。在这种情况下，创建另一个 Windows 用户帐户可能会解决问题。

在您的桌面上，右键单击 This PC 的图标，然后选择Manage 。
现在，在左窗格中，展开“ Local Users and Groups ”并右键单击“ Users” 。
然后选择“新用户… ”并填写详细信息。
现在注销当前用户并登录到新创建的帐户以检查“开始”菜单问题是否已解决。如果是这样，那么您可以将用户数据转移到新配置文件并删除旧配置文件。

如果您在第1步无法打开计算机管理，那么您可以在运行命令框中执行’ control userpasswords2 ‘来打开用户管理窗口。
如果无法打开运行命令框，则可以在管理员命令提示符中执行以下任一操作来添加新用户帐户（您可以在疑难解答的高级选项中执行）：
net user “用户名” “密码” /add净用户 / 添加 Admin2net 本地组管理员 Admin2 /add【修复：需要安装 ShellExperienceHost 和 Cortana】如果问题仍然存在，则您可以对您的 PC执行DISM 扫描。如果这没有解决问题，那么您要么执行就地升级，要么执行Windows 的全新安装。