如果在驱动器上启用了软件或硬件加密，则可能会出现 TCG（可信计算组）命令问题 。此外，SSD 驱动器的过时固件也可能导致此问题 。当用户在事件查看器中注意到以下消息时（在某些情况下，用户的 PC 自动重启或用户遇到蓝屏死机），问题就会出现：
事件 ID 10：TCG 命令返回错误
在继续解决方案之前，请检查以最低限度启动系统是否可以解决问题 。此外，检查在最大性能（非平衡）模式下使用系统是否可以解决问题 。此外，请确保您使用管理员帐户尝试上述解决方案 。
运行 Windows 更新和“硬件和设备”故障排除程序TCG 命令问题可能是系统硬件或 Windows 更新临时故障的结果（如果更新一次又一次安装失败），可以通过运行 Windows 内置硬件和设备或 Windows 更新来清除疑难解答，从而解决问题 。

1. 右键单击Windows并选择运行 。
2. 现在在运行中执行以下命令:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. 然后在“硬件和设备”窗口中，单击“下一步”并让疑难解答程序完成其过程 。
4. 现在应用故障排除程序的建议（如果有）并检查 TCG 问题是否已解决 。
5. 如果没有，请右键单击Windows并打开设置 。
6. 现在打开更新和安全并转到疑难解答选项卡（在左窗格中） 。
7. 然后单击“其他疑难解答”（在右窗格中）并单击“Windows 更新”将其展开 。
8. 现在单击运行疑难解答并按照提示完成其过程 。
9. 然后应用Windows 更新疑难解答的建议并检查事件 ID 10 问题是否已解决 。

在存储驱动器上禁用 BitLocker如果在存储设备上启用了 BitLocker（禁用对存储驱动器的无限制访问），则可能会出现 TCG 问题 。在这种情况下，禁用驱动器加密可能会解决问题 。

1. 单击Windows，键入：BitLocker，然后将其打开 。
2. 现在单击关闭 BitLocker并按照提示禁用 BitLocker 。
3. 禁用后，重新启动您的 PC 并检查 TCG 问题是否已解决 。

将系统驱动程序更新到最新版本如果系统的驱动程序已过时（这可能会导致操作系统和驱动程序之间不兼容），则可能会出现 TCG 命令错误 。在这种情况下，将系统的驱动程序更新到最新版本可能会解决 TCG 命令问题 。
更新 Windows 和系统驱动程序

1. 更新系统的 Windows（因为许多 OEM 更喜欢通过 Windows Update 渠道更新驱动程序）并检查事件 ID 10 问题是否已解决 。
2. 如果没有，请更新系统的驱动程序（最好使用 OEM 更新实用程序，如 Dell Support Assistant）并检查是否解决了 TCG 问题 。

更新磁盘驱动器的驱动程序

1. 如果问题仍然存在，请右键单击Windows并选择设备管理器 。
2. 现在展开磁盘驱动器并右键单击系统的存储驱动器 。
3. 然后，在显示的菜单中，选择更新驱动程序并选择自动搜索驱动程序 。
   
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4. 更新驱动程序后，检查 TCG 问题是否已解决 。
5. 如果这样做不起作用，请重复步骤 3 到 5，但在步骤 5 中，选择“浏览我的电脑以查找驱动程序” 。
6. 现在选择Let Me Pick from a List of Available Drivers on My Computer并在驱动程序列表中，选择当前未使用的驱动程序（您可以取消选中 Show Compatible Hardware 选项） 。
7. 然后单击“下一步”按钮，安装驱动程序后，重新启动您的 PC 以检查是否解决了 TCG 命令问题 。
8. 如果问题依然存在，您可以逐一尝试其他驱动程序（如果适用，最好使用微软驱动程序）（在步骤 8 中提到）以检查是否有驱动程序解决了问题 。
9. 如果那没有解决问题，那么您可以从 OEM 网站安装Intel (R) 9 系列芯片组家族 SATA AHCI 控制器（或 Marvell RAID SATA/ACHI 芯片组驱动程序）以检查是否解决了 TCG 问题 。

安装快速存储技术

1. 启动Web 浏览器并转到Intel 快速存储技术的下载页面（如果使用基于 Intel 的硬件） 。
2. 然后根据您的操作系统下载RST 驱动程序并以管理员身份安装它（请记住，安装 RST 可能会停止您 PC 的硬件加密功能） 。
3. 现在重新启动您的 PC，并在重新启动后检查系统是否没有事件 ID 10 问题 。

在设备管理器中禁用无线网卡

1. 打开设备管理器（如上所述）并展开网络适配器 。
2. 然后右键单击网卡并选择Disable Device 。
3. 现在确认禁用无线网卡并检查 TCG 问题是否已解决 。如果是这样，那么您可以更新（或重新安装）网卡驱动程序 。
4. 如果问题出在特定游戏/应用程序上，则检查更新该游戏是否解决了 TCG 错误 。

更新 SSD 固件如果 SSD（例如 Crucial SSD）的固件已过时（这可能使 SSD 与 Windows 不兼容，从而导致问题），系统可能会显示“TCG 命令已返回错误”消息 。在这种情况下，更新 SSD 驱动器的固件可能会解决问题 。为了便于说明，我们将讨论 Crucial SSD 的过程 。

1. 首先，退出所有应用程序并关闭所有打开的窗口 。
2. 然后启动Crucial Storage Executive应用程序（如果未安装，则您可以从 Crucial 网站下载并以管理员身份安装）并前往“固件更新”选项卡（在左侧窗格中） 。
3. 现在，在右侧窗格中，单击“检查固件更新”，如果有可用更新，请单击“立即更新固件”按钮 。
4. 然后让该过程完成（系统可能会在此过程中重新启动），更新过程完成后，检查 TCG 问题是否已解决 。

将系统的 BIOS 更新到最新版本如果系统的 BIOS 已过时，则可能会出现 TCG 命令问题，因为它可能导致基本操作系统模块之间不兼容 。在这种情况下，将系统的 BIOS 更新到最新版本可能会解决问题 。
警告：请格外小心并自行承担风险，因为更新系统的 BIOS 是一项熟练的任务，如果操作不当，可能会对您的 PC/数据造成永久性损坏 。

1. 根据系统制造商更新系统的 BIOS ：
   • 戴尔
   • HP
   • 联想
   • 网关
   • 微星
2. 更新系统的 BIOS 后，检查系统是否没有 TCG 问题 。

禁用 SSD 的自我（或硬件）加密【Windows10事件id 10 TCG命令返回错误 [修复方法]】许多现代存储设备都带有内置的自（或硬件）加密（如 Crucial SSD），这可能会导致 TCG 命令问题 。在这种情况下，禁用自加密或硬件加密可能会解决问题 。为了便于说明，我们将讨论 Crucial SSD 的过程 。

1. 首先，将SSD硬盘的基本内容（因为硬盘的内容会被擦除，如果是系统盘，之后可能需要重装操作系统）备份到一个安全的地方（但不要放在SSD 驱动器）并从系统中移除 SSD。
2. 现在将驱动器连接到另一个 Windows 系统（如果另一个系统不可用，那么您可以使用实时可启动 USB）并下载/安装Crucial Storage Executive 。
3. 然后启动Crucial Storage Executive，并在左窗格中转到PSID Revert 。
4. 然后，在右窗格中，确保选择了所需的驱动器 。
5. 现在输入 PSID（实际打印在驱动器上）并单击“是，执行 PSID 还原”按钮 。
6. 然后确认执行PSID Revert并让该过程完成 。
7. 完成后，将驱动器连接回您的系统并在驱动器上设置ATA HDD 密码（必须，否则 Windows 在重新安装 Windows 期间可能会再次启用 TCG Opal 模式，这可能会再次导致手头的问题）
8. 然后重新安装 Windows，希望它能解决 TCG 命令问题 。

如果这没有解决问题，请检查您的系统是否存在硬件问题，尤其是系统的 RAM（您可以尝试 Memtest）和显卡 。

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