一些 Windows 11 用户最近报告说,在他们的 Windows 11 计算机上打开 Team 的应用程序或单击任务栏中的 Teams 聊天图标时,出现“MS Teams.exe Bad Image Windows 11”或“msteams.exe bad image error 0xc0000020”错误 。
我们调查了这个问题,发现它可能是由多种原因引起的,包括:
- 损坏的缓存– 损坏的文件会对您的计算机和已安装的应用程序造成很大的损害 。损坏的缓存数据会阻止您正确使用 Teams 应用程序 。
- 一般故障– Microsoft Teams 应用程序或您的操作系统中的故障或错误也有可能导致手头的问题 。
- 损坏的应用程序文件– 每次启动 Windows 程序或软件时,都会在后台启动多个后台进程 。它们对于程序的成功执行很重要 。如果它们不存在,软件和程序将不会自动运行 。同样,损坏的 MS Teams 应用程序文件可能会导致预启动过程失败,从而阻止 MS Teams 正常运行 。
卸载最近的 Windows 更新Microsoft 发布的 Windows 更新并不总是完美无缺的 。有时,Windows 更新可能极具破坏性和引发混乱,给全球数亿用户带来不便 。
如果手头的错误是在您最近安装更新后开始出现的,则更新可能已损坏 。如果这种情况适用,卸载更新可能会为您解决问题 。
这是您需要做的:
- 同时按下键盘上的Windows + I 键以打开 Windows 设置 。
- 从左侧面板中选择Windows 更新 。
- 在 Windows 更新页面上,选择更新历史记录 。
- 现在在“更新历史记录”菜单中,转到“相关设置”部分并选择“卸载更新” 。
- 您的屏幕现在将显示所有已安装更新的列表 。要删除更新,请右键单击它并选择卸载 。
- 在确认提示中选择是继续 。
- 卸载更新后,检查 0xc0000020 错误是否已解决 。
按照下面提到的步骤运行此实用程序:
- 从可启动安装媒体启动 Windows 。
- 前往修复您的计算机选项 。
- 选择疑难解答 。
- 现在点击Advanced然后选择Automatic Repair 。
- 等待该过程完成 。完成后,重新启动计算机,重新启动后,检查 0xc0000020 问题是否已解决 。
您也可以这样做:
- 启动文件资源管理器并单击三个点以选择选项 。
- 前往查看并勾选显示隐藏的文件、文件夹和驱动器复选框 。点击应用保存更改 。
- 现在转到C:\Program Files\WindowsApps 。
- 右键单击WindowsApp 文件夹并选择Properties 。
- 导航到安全>高级 。
- 点击更改,然后输入用户名 。
- 单击确定以保存继续 。
- 然后,单击应用,然后再次单击确定 。
- 启动 WindowsApp 文件夹后,找到两个以 MicrosoftTeams 开头的文件夹
- 通过在文件夹名称末尾添加.old来重命名这些文件夹 。
- 完成后,重新启动您的 PC 并查看您的 0xc0000020 问题是否已解决 。
希望通过这样做,您可以解决错误代码 0xc0000020 并毫无问题地使用 Microsoft Teams 。
请按照以下步骤操作:
- 按Windows 键+ I打开 Windows 11 上的“设置”应用程序 。
- 在“设置”菜单中,单击屏幕左上角的操作按钮以访问侧面菜单 。
- 从刚刚出现的副菜单中单击“帐户”。
- 单击右侧菜单中的家庭和其他用户 。
- 进入“家庭和其他用户”选项卡后,导航至“其他用户”部分并单击“添加帐户”按钮 。
- 在第一个提示中,单击我没有此人的登录信息超链接 。
- 在下一个屏幕上,单击添加没有 Microsoft 帐户的用户并等待下一个屏幕出现 。
- 在“为此 PC 创建用户”页面中,输入本地帐户用户名并添加密码 。
- 命名本地帐户并添加密码后,点击下一步并等待它初始化 。
- 再次单击下一步完成本地帐户创建 。创建本地帐户后,它将出现在其他用户下(在家庭和其他用户选项卡中) 。
有两个这样的实用程序:SFC(系统文件检查器)和 DISM(部署映像服务和管理) 。这些实用程序用健康的对应文件替换损坏的系统文件,并用更新的等效文件替换故障的存储扇区 。
我们建议您尝试通过命令提示符在 Windows 11 上运行 SFC 和 DISM 扫描 。如果损坏错误导致了问题,您将受益于运行这些实用程序 。
重置任务栏聊天考虑到单击任务栏上的聊天图标也会出现视图错误,请尝试将任务栏聊天重置为出厂默认设置 。通过重置任务栏聊天,您将恢复其原始的、无错误的状态,这将修复可能发生的任何错误或故障 。
【如何修复Win11/10坏图像错误0xc0000020?】按照以下步骤重置 Windows 11 上的任务栏聊天:
- 同时按下键盘上的Windows + I 键以启动 Windows 设置 。
- 在“设置”窗口中,从左侧选择“应用” ,然后单击“应用和功能” 。
- 在下一个窗口中找到Microsoft Teams,然后单击它旁边的三个点 。
- 选择高级选项 。
- 单击终止按钮 。
- 然后,单击重置按钮并确认 。
- 转到任务栏,打开聊天,然后使用另一个帐户登录 。
- 右键单击任务栏中的 MS Teams 图标,然后选择退出 。这将在后台结束所有 MS Teams 进程 。
- 现在在任务栏的搜索区域中键入控制面板,然后单击打开 。
- 在程序部分下选择卸载程序 。您的计算机将显示所有已安装程序的列表 。
- 从已安装的程序列表中选择Microsoft Teams,然后右键单击它 。
- 然后选择卸载 。这样做将开始卸载 MS Teams 。
- 按键盘上的Windows + R 键打开“运行”对话框 。
- 在对话框的文本字段中键入%appdata%并单击OK 。您将被定向到一个名为 AppData 的隐藏文件夹,其中包含来自安装在 Windows 上的应用程序和服务的数据文件 。
- 打开 Microsoft 文件夹,右键单击Teams 文件夹并选择删除 。
- 完成后,同时按Windows + R 键再次打开“运行”对话框 。
- 在文本字段中键入%Programdata% ,然后单击确定 。您的计算机上有一个名为 ProgramData 的隐藏文件夹,其中包含与您安装的程序相关的数据文件 。
- 打开 Microsoft 文件夹,右键单击Teams 文件夹并选择删除 。您现在已成功从您的计算机中删除 Microsoft Teams 。
- 从 Microsoft Teams 官方下载网页下载 Microsoft Teams 桌面设置的全新更新副本,然后进行安装 。希望这有助于解决 0xc0000020 错误 。
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