作为 Windows 中的原生备份工具,文件历史记录使您能够简单、自动地将文档、图片、视频、音乐或离线 OneDrive 文件等文件备份到外部驱动器 。然而,文件历史记录并不能备份所有内容,而且很容易出错 。它不会备份您的程序、系统和设置,并且在备份过程中可能会停止 。如果您正在使用此工具,您应该了解文件历史记录不起作用的原因 以及解决该问题的 6 种常见方法 。
第 1 部分:为什么文件历史记录备份停止工作有多种错误可能会导致您的 Windows 10 文件历史记录无法工作 。备份之前,您可能会遇到“文件历史记录无法识别此驱动器”或“文件历史记录找不到可用驱动器” 错误 。备份期间,文件历史记录可能会突然停止并且不再工作 。如果您发现文件历史记录停止并且无法工作,您应该了解以下一些可能的原因 。
- 过时或损坏的 Windows 操作系统:在使用旧版本或损坏的系统文件的 Windows 中,文件历史记录可能会停止备份 。
- 禁用文件历史记录服务:当文件历史记录突然停止工作时,文件历史记录服务很可能被意外禁用,并且无法再次自动运行 。
- 加密驱动器/文件:不会通过文件历史记录备份的加密文件 。如果您使用 BitLocker 加密了驱动器或使用 EFS 加密了文件,则文件历史记录在检测到加密文件后将无法备份 。
- 驱动器空间不足:当驱动器中的可用空间不足以备份文件时,文件历史记录将停止备份 。
- 网络连接不稳定:如果将 Windows 文件备份到网络驱动器,文件历史记录备份可能会因网络断开而停止 。
- 修复 1:更新 Windows 操作系统
- 修复 2:重新启动文件历史记录服务
- 修复 3:重置文件历史记录设置
- 修复 4:运行 SFC 工具
- 修复 5:解密 BitLocker 驱动器加密
- 修复 6:解密 EFS 文件
步骤 1:转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新” 。
步骤 2:单击“检查更新”按钮更新 Windows 并检查“文件历史记录”是否再次可用 。

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修复 2:重新启动文件历史记录服务修复文件历史记录不起作用的最常见方法是重新启动它 。您需要检查文件历史记录服务是否已禁用或手动运行 。如果是,请按照以下步骤确保您的文件历史记录服务已启用并自动运行 。
步骤1:按Win + R并输入services.msc
步骤2:右键单击“文件历史记录服务”,然后单击“重新启动” 。然后文件历史记录将重新启动并设置为自动运行 。

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修复 3:重置文件历史记录设置如果您的文件历史记录在备份期间停止工作,解决该问题的有效方法之一是重置文件历史记录设置 。您可以尝试删除驱动器中未完成的备份文件,并使用同一驱动器或不同驱动器开始全新备份 。
步骤1:进入设置>系统和安全>备份>更多选项 。向下滚动并单击停止使用驱动器 。

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步骤 2:返回“设置”>“系统和安全”>“备份” 。然后单击“添加驱动器”以选择以前的驱动器或另一个可用驱动器 。

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修复 4:运行 SFC 工具如果 Windows 发生某些未知问题,导致系统文件丢失或损坏,文件历史记录可能会停止工作 。在这种情况下,您可以尝试使用sfc工具修复系统并使您的文件历史记录再次工作 。以下是步骤 。
步骤 1:按Win + X,然后按A以管理员身份运行命令提示符 。
步骤 2:在运行窗口中输入sfc /scannow并按Enter按钮 。

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修复 5:解密 BitLocker 驱动器加密当您的计算机受 BitLocker 驱动器加密保护但文件历史记录驱动器不受保护时,文件历史记录可能无法工作 。因此,关闭 BitLocker 也可能是解决此问题的一个机会 。您可以按照以下步骤禁用 BitLocker 。
步骤1:单击“开始”菜单,选择“控制面板”>“系统和安全”>“BitLocker 驱动器加密” 。
步骤 2:找到加密驱动器并单击旁边的解锁按钮,输入正确的密码 。然后选择关闭 BitLocker 。

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等到BitLocker被禁用后,返回检查文件历史记录是否可以正常工作 。
修复 6:解密 EFS 文件有时,文件历史记录不适用于所有文件,并提示“文件历史记录发现使用加密文件系统加密的文件”,即您需要在备份之前解密加密文件 。在这里您可以按照步骤操作 。
步骤1:右键单击加密文件或文件夹,然后选择“属性” 。然后单击高级按钮 。

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步骤 2:在“高级属性”中,确保未选中“加密内容以保护数据”。然后单击“确定”两次即可完成解密 。

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总结【Windows10文件历史记录备份失败,如何解决?】这就是关于如何使用 6 种常见方法修复文件历史记录不起作用的全部内容 。其实,处理文件历史记录中的一个问题很容易 。但是,您可能会在文件历史记录中遇到不同的问题,并需要找出相应的解决方案来解决这些问题 。因此,为了使备份更容易,避免出现这么多烦人的问题,更建议您使用专业的克隆/备份工具(如 iSumsoft Cloner)来备份 Windows 文件 。
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