如何修复无法开机的Surface Pro

如果您的 Microsoft Surface Pro 无法开机,可以通过多种方法来解决问题并使其重新工作 。问题通常可以通过排除法来解决 。从最明显的潜在原因开始,逐步解决更复杂的原因 。
Microsoft Surface 无法开机的原因
Surface Pro 死机或出现故障的可能原因有多种 。通常,问题只有通过相应的修复才会显现出来 。在本指南中,我们将从最常见的原因开始,引导您了解一系列可能的原因 。

如何修复无法开机的Surface Pro

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如何修复无法开机的 Surface Pro
请按照以下步骤操作,以使 Surface Pro 重新正常工作 。
1.给电池充电 。如果长时间使用 Surface Pro 或其他 Surface 设备而不插入电源,其电池可能会耗尽电量 。插入充电线并按下 设备左上角的电源按钮 。
根据您配置设备休眠设置的方式,即使您不使用电池,电池的放电速度也可能比您预期的要快,因为即使设备看起来处于暂停状态,它仍然处于开启状态 。
您无需等待 Surface 完全充电后再打开它 。Surface 连接到电源后即可打开 。
2.检查 Surface 充电线 。如果 Surface 在插入电源后仍无法开机,则充电线可能已损坏 。判断充电线是否损坏的最简单方法是检查连接到 Surface 侧面的充电线末端的白色 LED 灯 。当电缆正常工作时,一旦插入 Surface,LED 就会亮起 。如果灯无法亮起,有以下几种可能的解决方案:
  • 断开电缆与 Surface Pro 的连接,然后重新插入 。
  • 从电源插座上拔下电缆,然后重新插入 。
  • 尝试使用不同的电源插座 。
  • 反转电缆并以相反的方式插入 。
  • 检查电缆是否接线错误 。在不同的地方稍微弯曲电缆 。如果移动电缆时充电指示灯闪烁,则表明电缆已损坏,需要更换 。
【如何修复无法开机的Surface Pro】3.执行软重置 。如果 Surface 计算机无法启动或冻结,修复此问题的常见方法是执行软重置 。软重置是一种强制计算机重新启动而不影响任何文件、设置或程序的方法 。
强制关闭方法因 Surface 型号而异 。确保使用上面链接的文章中概述的正确方法 。
4.使用键盘快捷键打开 Surface Pro 。如果 Surface 连接了实体键盘盖、触摸式键盘盖或其他键盘,请按Windows 徽标键+Ctrl+Shift+B打开计算机 。
如果 Surface 上没有连接键盘,请通过快速来回轻拂音量增大和音量减小按钮 3 次来将其打开 。
5.卸下所有 Surface 配件 。有时,将设备连接到 Surface Book、笔记本电脑、Go 或 Pro 可能会影响其正常打开的能力 。如果 Surface 无法开机,请先断开所有键盘、鼠标和其他 USB 设备的连接,然后再按电源按钮 。
6.联系微软技术支持 。如果您尝试了所有这些解决方案,但 Surface Pro 仍然无法开机,请与您购买 Surface 的商店或 Microsoft 官方支持服务联系 。Microsoft 官方商店为客户提供技术支持 。或者您可以在 Microsoft 支持网页上与支持人员聊天 。
常问问题为什么我的 Surface Pro 不允许我打开蓝牙?
如果您的电脑上的蓝牙无法正常工作,请检查蓝牙驱动程序更新,重新启动蓝牙服务,然后重新启动您的电脑 。如果仍有问题,请运行 Windows 蓝牙疑难解答 。
为什么我的 Surface Pro 键盘上的灯不亮?
要打开键盘背光,请确保Fn键未启用 。然后,根据您的键盘,按F7或使用F1和F2键调整背光 。
为什么我的 Surface Pro 在打开时不会自动开启?
当您合上盖子时,您的计算机可能会设置为休眠或关闭 。要更改它,请转至控制面板>硬件和声音>电源选项>选择关闭盖子的功能 。