【业务跟进需要的前提】
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、明确目的，充分准备
如果没有做好充足准备贸然联系客户很可能跟进失败，为了打好这场“有准备的仗”，一定要在拜访客户前明确目的，拜访目的主要包括签单、维系关系、检查进度、沟通解决方案、市场调研等等……作为销售，很多情况是无法预判的，我们能做到的只有尽可能准备充分，主要体现在：
物质准备：既包括即将拜访的企业组织架构、发展情况等、即将拜访面向的客户个人分析资料也包括一些产品/服务相关的资料
心理准备：恐惧来源于对对方的未知和不可控制，销售一定要整理好自己的状态 。
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