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当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物平台找到该订单实现自主申请售后 。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货 。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题 。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货
得物超过7天无理由还能退货吗
商家未支持7天无理由退货 。
本人购买耳机后,发现耳机双击功能不敏感,体验极差 。当天将物品寄回去以后,得物接收后并不履行直接退款的准则,非要寄回原厂家进行检测 。
【得物超过7天无理由还能退货吗】现在有两种情况:
1、原厂家检测无问题,东西将会寄回消费者,请问消费者的权益怎么维护
2、厂家检测有问题,那么我可以申请假一陪十么
做为消费者,东西未达到预期体验,退款过程就像踢皮球,消费者做为弱势群体,得物厂家来回踢皮球,消费者可以耗的起得物App平台上面显示7天无理由退货,最后过程需要消费者进行买单,我是否可以理解为在钻国家法律的空隙进行欺诈消费者呢
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