当扫描仪面临与最新 Windows 操作系统的兼容性问题时 ， 会出现 Brother 扫描仪无法工作的问题 。这可能是由于驱动程序兼容性问题、防病毒软件甚至防火墙阻止扫描仪在 Windows 系统上运行 。
在本文的此处 ， 我们在下面列出了解决此问题的潜在解决方案：
1.更新打印机驱动程序【如何修复Brother扫描仪在Windows中不工作？】如果您运行的是过时或缺失的扫描仪驱动程序 ， 则会影响设备的整体功能 。扫描仪驱动程序也可能损坏 ， 导致扫描仪无法在 Windows 中正常工作 。因此 ， 建议您在计算机上安装新的打印机驱动程序或更新现有驱动程序 。
要更新计算机上的打印机驱动程序 ， 请按照以下步骤操作：

1. 按Windows + X并打开设备管理器
2. 现在展开打印队列选项并选择过时的打印机驱动程序 。
3. 右键单击打印机驱动程序并选择更新驱动程序 。
4. 选择自动搜索驱动程序软件 。
5. 等待设备管理器扫描最新的驱动程序 。

更新过程完成后 ， 重新启动系统并检查 brother 扫描仪是否开始在 Windows 上工作 。
2. 验证 Brother 扫描仪连接导致 brother 扫描仪无法正常工作的另一个常见原因是扫描仪与您的 PC 之间的连接未正确建立 。验证您的扫描仪是否已通过电缆、网络或蓝牙连接到计算机非常重要 。
要检查您的扫描仪和计算机是否在同一网络中 ， 您可以按照以下步骤使用 Brother 官方应用程序进行连接验证：

1. 单击开始菜单 ， 在搜索框中键入Brother iPrint&Scan并启动它 。
2. 要找到扫描仪并重新连接 ， 请单击选择您的机器选项 。

如果在那里看不到您的设备 ， 请断开扫描仪与电源插座的连接 ， 等待至少 15 秒 ， 然后重新插入 ， 然后重新启动扫描仪 。
3. 将您的 Brother 扫描仪设置为默认设备如果您使用多台设备进行打印和扫描 ， 建议仅将扫描仪设置为默认设备 。要将 Brother 扫描仪设置为默认扫描仪 ， 请按照以下步骤操作：

1. 按键盘上的Windows + I打开 Windows 设置 。
2. 现在点击蓝牙和设备 ， 然后点击打印机和扫描仪 。
3. 现在打开允许 ??Windows 管理我的默认打印机选项 。

尝试使用扫描仪并检查问题是否已解决 。
4.更新Windows运行过时的 Windows 系统可能会导致 brother 扫描仪无法工作的问题 。更新 Windows 系统不仅可以使系统安全 ， 还可以解决在建立连接时导致兼容性问题的故障 。因此 ， 更新 Windows 系统可能对您有用 。

1. 右键单击“开始”图标以访问“设置”菜单 ， 然后从左侧列表中选择“Windows 更新” 。
2. 当您选择“检查更新”选项时 ， Windows 将搜索并下载任何可用的更新 。
3. 重新启动计算机以查看问题是否已解决 。

6. 将扫描器添加到防火墙例外列表这些类型的问题也可能由 Windows 安全功能引起 ， 这可能会阻止扫描仪与 PC 的连接 。因此 ， 建议允许扫描仪通过防火墙连接 ， 看看是否可以解决问题 。为此 ， 请按照以下说明操作：

1. 按 Windows + I 访问 Windows 设置 ， 然后单击屏幕左侧的隐私和安全 ， 然后单击 Windows 安全 。
2. 接下来 ， 通过单击打开 Windows 安全选项来选择防火墙和网络保护 。
3. 接下来 ， 从列表中选择 Brother 应用程序并通过单击允许应用程序通过防火墙选项将其添加到例外 。

如果问题仍然存在 ， 只需关闭 Windows 防火墙并检查它是否可以帮助您解决问题 。
现在检查 Brother 扫描仪是否再次开始工作 。希望此处提供的解决方案对您有用 ， 解决问题并能够再次使用扫描仪 。祝你好运！

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