Microsoft Store显示空白的黑屏或白屏

一些 Windows 用户报告在 Microsoft Store 上遇到黑屏或白屏问题。此问题可能是由多种原因引起的，包括存储缓存损坏、系统文件损坏以及时间和区域设置不正确。现在，如果你也是受影响的用户之一，Microsoft Store 一直为它显示空白的黑屏或白屏，那么这篇文章就是你要找的。在这里，我们将讨论多个可以帮助您解决此问题的有效修复程序。
Microsoft Store 显示空白黑屏或白屏如果您在 Windows 11/10 PC 上启动 Microsoft Store 时一直看到黑屏或白屏，您可以使用以下方法解决此问题：

启动 Windows 应用商店应用疑难解答。
确保您已连接到稳定的互联网连接。
清除 Microsoft Store 缓存。
检查时间和地区设置是否正确。
关闭第三方应用程序，如 VPN、防病毒等。
运行 SFC 和 DISM 扫描。
重置 Microsoft Store 。
使用 PowerShell 重新注册 Microsoft Store 。
重置您的电脑。

1]启动Windows Store Apps Troubleshooter【Microsoft Store显示空白的黑屏或白屏】那么，我们建议您先运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答程序。它能够检测和修复 Microsoft Store 及其应用的一般问题。因此，在使用高级修复程序之前，请启动 Windows Store Apps 疑难解答程序以修复 Microsoft Store 中的黑屏或白屏问题。您可以这样做：

首先，按 Win+I 打开“设置”并移至“常规”>“疑难解答”选项。
现在，单击其他疑难解答选项。
之后，向下滚动到Windows Store Apps疑难解答，然后按旁边的运行按钮。
Windows 现在将开始扫描并修复与应用商店及其应用相关的问题。
完成后，重新打开 Microsoft Store 并查看黑屏或白屏问题是否已解决。

如果 Windows 内置疑难解答程序无法为您解决问题，请继续进行下一个修复。
2]确保您连接到稳定的互联网连接这可能只是互联网连接问题。Microsoft Store 需要有效的互联网连接才能显示应用程序和所有内容。可能存在一些连接问题，这就是为什么您在应用商店中看到黑屏或白屏的原因。因此，请确保您与互联网连接良好。您可以尝试解决 WiFi 问题或切换到不同的网络连接。或者，重新启动路由器/调制解调器并检查问题是否已解决。
3] 清除 Microsoft Store 的缓存接下来您可以做的是重置 Microsoft Store 缓存。当您清除关联的缓存时，Microsoft Store 的许多问题都得到了修复，因为它可能会随着时间的推移而损坏。因此，您可以执行相同的操作并检查问题是否已解决。以下是如何做到这一点：

首先，单击任务栏搜索按钮并在框中键入“ WSReset.exe ” 。
之后，从出现的结果中，将鼠标悬停在 WSReset.exe 命令上并选择以管理员身份运行选项。

这将清除 Microsoft Store 缓存。然后您可以重新打开商店并查看问题是否已解决。如果没有，请继续进行下一个修复。
4]检查时间和地区设置是否正确由于计算机上的时间和区域设置不正确，您可能会遇到 Microsoft Store 中的黑屏问题。因此，如果场景适用，请设置正确的日期和时间以及区域设置，然后检查问题是否已解决。您可以这样做：

首先，点击 Win+ 启动设置并转到时间和语言选项卡。
之后，点击日期和时间选项并打开自动设置时间和设置时区自动切换。
接下来，移至上一页并选择 “语言和地区” 选项。
现在，在区域下拉选项下，选择正确的区域。
最后，重新打开 Microsoft Store，看看黑屏问题是否消失。

5] 关闭第三方应用程序，如 VPN、防病毒等。第三方应用程序可能会影响 Microsoft Store 的正常工作。结果，它一直显示空白的黑色或白色屏幕。如果这种情况适用，您可以尝试关闭第三方应用程序，尤其是 VPN 或可能导致当前问题的防病毒软件。
如果您使用的是 VPN，请将其禁用，然后打开 Microsoft Store 以检查问题是否已解决。同样，如果您的 PC 上正在运行第三方防病毒应用程序，请将其禁用并查看问题是否消失。
6] 运行 SFC 和 DISM 扫描此问题可能由您的系统文件触发。如果某些系统文件已损坏或损坏，您可能会遇到此问题。因此，您可以执行 SFC（系统文件检查器）扫描来扫描和修复损坏的系统文件。
如果 SFC 扫描无法解决问题，您可以运行 DISM 来修复损坏的系统映像。它是 Windows 中的内置工具，用于恢复计算机的健康状态。
完成后，重新启动您的 PC 并打开 Microsoft Store 以检查它是否已停止显示空白屏幕。
7]重置微软商店您也可以尝试修复 Microsoft Store 。由于 Microsoft Store 中的数据损坏很可能会导致黑屏问题，因此您可以使用 Windows 修复功能来修复 Microsoft Store 。如果修复不起作用，您可以将 Microsoft Store 重置为原始状态，看看是否解决了问题。您可以这样做：

首先，按 Win+I 热键启动“设置”应用程序，然后从左侧窗格导航到“应用程序”选项卡。
之后，单击已安装的应用程序选项，向下滚动到 Microsoft Store 应用程序，点击旁边的三点菜单按钮，然后选择高级选项。
现在，向下移动到“重置”部分，然后点击“修复”按钮。然后 Windows 将开始修复您的应用商店应用。
完成后，打开 Microsoft Store 并检查问题是否已解决。如果不是，请使用重置按钮而不是修复按钮将应用重置为默认状态。
完成后，重新启动您的 PC 并检查 Microsoft Store 中的黑屏问题是否已解决。

8] 使用 PowerShell 重新注册 Microsoft Store如果以上解决方案都不适合您，您可以通过 Windows PowerShell 重新注册 Microsoft Store来解决问题。应用程序中可能存在严重损坏，这就是为什么您一直看到空白屏幕的原因。因此，重新安装 Microsoft Store 应该可以帮助您解决问题。您可以这样做：
首先，以管理员身份打开 Windows PowerShell 。现在，键入以下命令和键盘上的 Enter 按钮：
获取 AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}完成后，重新启动您的 PC 并检查问题是否已解决。
9]重置你的电脑解决此问题的最后手段是重置您的电脑。此问题可能是由于系统损坏引起的。因此，请尝试将您的 PC 重置为默认状态并检查问题是否已解决。别担心，您可以在这样做的同时保留您的应用程序、文件和其他数据。
如何修复 Microsoft Store 未加载？如果Microsoft Store 未在您的计算机上加载或打开，请确保您的 Windows 是最新的。除此之外，检查是否存在任何连接问题，并确保您配置了正确的日期、时间和区域设置。如果这没有帮助，请使用 WSReset.exe 命令重置 Microsoft Store 缓存。
为什么当我单击“在 Microsoft Store 上获取”时没有任何反应？Microsoft Store 中的“获取”按钮可能无法在你的电脑上运行的原因可能有多种。这可能是由于您的帐户出现故障造成的。因此，您可以尝试在 Store 上注销您的 Microsoft 帐户，然后重新登录您的帐户以检查问题是否已解决。