App Store无法在Mac电脑上运行?修复无法连接指南

如果App Store无法在你的Mac上运行 , 可能的修复方法包括:强制退出它、禁用任何正在运行的代理工具、重新启动你的Mac、使用安全启动模式、更新macOS、注销、检查关联的Apple ID以及重置默认钥匙串 。Apple的Mac App Store服务器也有可能出现故障 。
有些应用程序只能在 Apple 的店面找到 , 当 App Store 无法在你的 Mac 上运行时 , 这会让人更加沮丧 , 而且原因尚不清楚 。以下是你可以尝试让 Mac App Store 重新运行的一些修复 。
强制退出 Mac App Store有时退出应用程序是不够的 。macOS 倾向于闲逛并等待应用程序完成其正在执行的操作(例如保存文档) , 然后才会退出 。如果 App Store 应用程序崩盘并且无法运行 , 它可能永远不会使用简单的“退出”命令关闭 。在这种情况下 , 你需要自己处理事情 。
右键单击停靠栏中的 Mac App Store 图标 , 然后按住键盘上的“Option”键 。你会看到“退出”更改为“强制退出” , 你可以使用它立即终止应用程序 。如果应用程序不工作 , 你还可以使用活动监视器强制退出应用程序 。

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应用程序关闭后(你将不再在其停靠图标旁边看到一个点以指示它仍在运行 , 并且它将不再出现在活动监视器的进程列表中)尝试再次打开它 。如果是简单的崩盘导致了问题 , 那么 Mac App Store 应该可以恢复正常 。
重新启动你的 Mac
重新启动计算机可以解决各种问题 , 不可靠的 Mac App Store 可能只是其中之一 。有时后台进程停止工作或变得无响应 , 这会导致依赖它们的应用程序或服务出现问题 。从冷启动 macOS 会重新启动所有这些进程 , 因此总是值得一试 。
单击“Apple”徽标 , 然后选择“重新启动”并等待重新启动你的 Mac 。
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尝试安全启动
在安全模式下重新启动 Mac 会强制 macOS 扫描(并可能修复)未解决的问题 。它还会阻止启动项等软件正常启动 。它可能比标准启动需要更长的时间 , 但如果你遇到无法解释的问题 , 似乎没有其他方法可以解决 , 那么这样做是值得的 。
以安全模式启动 Mac 的过程略有不同 , 具体取决于你的机型 。点击屏幕左上角的Apple标志 , 然后选择“关于本机” , 注意“芯片”说明 。
如果你有配备 M1 或更高版本的 Apple Silicon Mac(2020 年之后生产的机型):
  1. 使用 Apple > 关机以完全关闭 Mac 。
  2. 计算机关闭后 , 按住电源按钮(Touch ID 按钮)直到出现“正在加载启动选项” 。
  3. 选择你的启动成交量 , 然后按住 Shift 键 。
  4. 单击“在安全模式下继续”以继续安全启动 。
如果你有一台基于 Intel 的 Mac(2020 年或更早生产):
  1. 使用 Apple > 关机以完全关闭 Mac 。
  2. 计算机关闭后 , 按下电源按钮(Touch ID 按钮) , 然后立即按住 Shift 键 。
  3. 正常登录(你可能需要登录两次) 。
你可以通过单击屏幕左上角的 Apple 徽标 , 然后按住键盘上的“选项”按钮并从列表中选择“系统信息”来确认你处于安全模式 。单击侧边栏中的“软件”标题 , 然后在“启动模式”旁边查找“安全” 。(如果你看到“正常” , 你仍处于标准启动模式;请重试 。)
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在安全模式下启动后 , 正常重启 Mac 并尝试再次启动 Mac App Store 。
将 macOS 更新到最新版本
更新你的 Mac 软件可以解决 App Store 的各种问题以及其他在 macOS 中无法运行的问题 。(更新偶尔也会引入新问题 。)你可以在 macOS 13 Ventura 上的“系统设置”>“通用”>“软件更新”下执行此操作 , 或在早期版本的 macOS 上“系统偏好设置”>“软件更新”下执行此操作 。
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在这里你可以找到两种类型的更新 。有标准的“补丁”可以逐步修复错误并提高系统性能(例如 , macOS 13.0.2) , 或者你可能会看到更大的系统升级 , 将你的 Mac 更新到最新版本的 macOS(例如 , macOS 13 Ventura ).
注销 , 然后重新登录
有时问题与你的帐户有关 , 而不是与底层软件有关 。如果 App Store 一直要求输入密码 , 这可能会解决你的问题 。
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打开并选中 Mac App Store 应用程序后 , 点按屏幕顶部的“商店” , 然后选择列表底部的“注销” 。现在使用 Store > Sign In 选项再次登录 。
特定应用程序不会更新? 检查关联的 Apple ID
你知道吗 , 可以使用“商店”>“注销/登录”选项登录其他人的 Apple ID , 下载他们购买的应用 , 然后重新登录你自己的帐户? 虽然这听起来像是与朋友和家人分享购买的可靠方式 , 但在更新应用程序时会带来问题 。
这可能会导致 Mac App Store 不断请求密码来更新链接到其他人 Apple ID 的应用程序 。如果你不知道密码 , 应用程序将无法更新 , 并且无情的请求仍在继续 。你需要知道与该帐户关联的密码 , 或者只需从你的应用程序文件夹中删除该应用程序 。
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检查 Apple 服务器的状态
有时问题不在你这边 , 而是由服务中断引起的 。在继续下一步之前 , 请仔细检查 Apple 的系统状态页面 , 确保 Mac App Store 或相关服务没有任何问题 。如果是 , 请考虑等待它结束后再继续 。
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重置默认钥匙串
有一些证据(比如这篇 Reddit 帖子)表明 Mac App Store 无响应可以通过重置默认本地和 iCloud 钥匙串来解决 。除了原始发帖者之外 , 许多其他评测者也确认该解决方案有效 。这是一个激烈的举动 , 因为你将丢失所有存储的密码 , 并且需要在系统范围内重新登录 。
另一位 Reddit 用户描述了所有与 Touch ID 相关的指纹和保存的密码都被删除了 , 消息应用程序中断 , 在链接的 iPhone 上禁用了文本消息转发 , Handoff 被禁用 , 扩展程序从 Safari 中删除 , 联系人在视频对话 。这些问题及时得到解决(相关设置可以再次打开) 。
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要继续 , 请启动 Keychain Access(使用 Spotlight 搜索它 , 或在“应用程序”>“实用程序”下找到它) , 然后单击屏幕顶部的“Keychain Access” , 然后单击“设置”(或“首选项”) 。现在点击“重置默认钥匙串…”继续 。
其他安装软件的方法
【App Store无法在Mac电脑上运行?修复无法连接指南】Mac App Store 只是你可以在 Mac 上安装和更新应用程序的众多方式之一 。一些应用程序既可以在 App Store 上使用 , 也可以直接从开发人员那里获得 , 而其他应用程序可以使用 Homebrew 等服务轻松安装 。