如何修复Windows Defender在Win10/11上变灰？

一些用户报告说，Windows Defender 组件在安装待定更新后完全变灰且无法访问。受影响的 Windows 10 和 11 用户报告说，无论采用何种方法，他们都无法重新启用 Windows Defender 。他们被迫在 PC 容易受到恶意软件感染时使用他们的 PC 。
在彻底调查此问题后，我们意识到有几种不同的根本原因可能会在 Windows 10 和 Windows 11 上产生此行为。以下是您应该调查的潜在罪魁祸首的候选名单：

第 3 方干扰– 事实证明，有相当多的第 3 方应用程序可能会“欺骗”Windows Defender 来转变您的防病毒套件。这通常发生在没有实时 AV 保护功能的第 3 方 AV 扫描套件中。在这种情况下，实现干净启动状态是确认您正在处理某种第 3 方 AV 干扰的最快方法。
残留注册表数据– 另一种可能是此问题根本原因的情况是，您的注册表包含以前的第 3 方 AV 的残留物，该残留物会诱使 Windows Defender 自行关闭。遇到同样问题的其他用户已设法通过运行 CCleaner 清除任何注册表不一致来解决问题。
系统文件损坏——一些受影响的用户声称某种系统文件损坏可能会导致此问题。其他 Windows 用户报告了 Windows Defender 组件的类似问题，但在运行 SFC 和 DISM 扫描后，这些问题已得到修复。在更严重的情况下，您需要进行全新或修复安装。
缺少安全基础设施——事实证明，这个特殊问题也可能是由于您的 Windows 安装缺少安全基础设施造成的。处理相同问题的其他用户确认，在他们运行 Microsoft Safety Scanner 并应用推荐的修复程序后，该问题已完全修复。
未安装修补程序– 事实证明，Microsoft 已经发布了一系列旨在消除 Windows 10 和 Windows 11 上的此问题的修补程序。要解决此问题，请安装每个待处理的 Windows 更新（包括功能更新和累积更新），直到您将 Windows 版本更新到最新。在 Windows 10 上，还可以选择安装负责通过 MUC（Microsoft 更新目录）修复此问题的更新。
Windows Defender 被 Gpedit 策略禁用——如果您之前使用过 Gpedit.msc 实用程序，则 Windows Defender 当前可能被本地组策略禁用（关闭 Windows Defender 防病毒软件）。在这种情况下，您可以通过禁用当前禁用内置防病毒软件的本地组策略来解决问题。
GUI 问题——据一些受影响的用户称，由于 GUI 不一致，您可能还会看到与 Windows Defender 相关的所有选项。如果这种情况适用，您可以使用提升的 CMD 命令强制启用 Windows Defender 。
RPC 和 WMI 服务被禁用——事实证明，导致此类错误的最常见罪魁祸首之一（尤其是在 Windows 10 上）是一些依赖于 Windows Defender 的服务（远程过程调用和 Windows Management Instrumentation），它们是禁用和无法访问。启用这两项服务以解决问题。

现在我们已经讨论了您可能会在 Windows 10 和 11 上遇到此行为的所有潜在原因，让我们来看看其他 Windows 用户已成功部署的一系列经过验证的修复程序：
1.启用RPC和WMI服务事实证明，导致此类错误的最常见罪魁祸首之一（尤其是在 Windows 10 上）是一些依赖于 Windows Defender 的服务（远程过程调用和Windows Management Instrumentation）被禁用且无法访问。
一些受影响的用户已经确认，一旦他们使用服务实用程序启用这两项服务，Windows Defender 在他们重新启动 PC 后就不再灰显了。
请按照以下说明了解有关如何启用 RPC 和 WMI 服务的具体步骤：

按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
接下来，键入“services.msc”并按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员访问权限的“服务”屏幕。
当用户帐户控制 (UAC)提示时，单击是授予管理员访问权限。
进入服务屏幕后，向下滚动服务列表并找到远程过程调用 (RPC)服务。
找到它后，右键单击它并从上下文菜单中选择“属性”。
在RPC 的属性屏幕中，确保启动类型设置为自动，然后按启动按钮以确保服务正在运行。
使用Windows Management Instrumentation 服务重复上面的步骤 5 和 6，并确保它已启用。
重新启动您的 PC，看看问题现在是否已解决。

如果问题仍未解决，请转到下面的下一个方法。
2.执行干净启动要诊断问题并确认第 3 方套件是否强制关闭Windows Defender，您应该首先实现干净启动状态。
事实证明，某些情况（尤其是鲜为人知的 AV 扫描器）会提示 Windows Defender 自行关闭，因为安装了另一个第 3 方 AV 组件。
但是，如果您安装的第 3 方 AV 套件不包括实时反恶意软件保护，它只是一个手动扫描程序，那么您的 PC 很容易受到感染。
由于许多可能的违规者（进程和启动项）可能会导致此问题，因此最好执行干净启动程序。
【如何修复Windows Defender在Win10/11上变灰？】如果您执行干净启动程序，则只允许必要的启动服务和进程运行，强制您的 Windows 启动而不受第三方 AV 套件的任何干扰。
如果达到干净启动状态不能解决问题，请转到下面建议的修复。
3. 运行 Microsoft 安全扫描程序此特定问题也可能是由于您的 Windows 安装缺失而导致的安全基础设施缺失。处理相同问题的其他用户确认，在他们运行 Microsoft Safety Scanner 并应用推荐的修复程序后，该问题已完全修复。
要解决此问题，只需从官方网站下载 Microsoft Safety Scanner 并将其运行即可。
注意：运行此工具后，您会注意到它在后台生成的日志中引用了 Windows Defender 。这通常是一个很好的指标，表明问题正在得到解决。如果您仍在使用传统 HDD，预计此操作将持续超过 10 – 15 小时（取决于您的 HDD 大小。使用 SSD，您可能会在两个小时内完成该操作。
请按照以下说明下载、安装和使用 Microsoft Safety Scanner 正式版：

下载 Microsoft Safety Scanner 应该是您的初始操作。从微软官方网站，你可以做到这一点。要下载，请根据您的 Windows 位版本选择适合系统的按钮。
扫描仪完全下载后，启动它并使用用户帐户控制确认您希望对您的 PC 进行修改。
接下来，按照指示到达下一个屏幕。然后确保您选择了完整的计算机扫描。然后单击下一步继续。
注意：根据您使用的是较新的还是传统的 SSD，扫描可能需要 2 到 20 个小时。
扫描完成需要一些时间。如果之后发现任何恶意软件，它将被删除。
您还应该检查 Windows Defender，看看您的问题是否在完成后得到解决。

如果 Windows Defender 和每个子功能仍然是灰色的，请向下移动到下面的下一个方法。
4. 将您的 Windows 更新到最新版本Microsoft 已经发布了一系列旨在消除 Windows 10 和 Windows 11 上的此问题的修补程序。要解决此问题，请安装每个待处理的 Windows 更新（包括功能更新和累积更新），直到您将 Windows 版本更新为最新版本。
几位受影响的用户已经确认，此方法已被确认可以修复 Windows 10 和 Windows 11 上 Windows Defender 的损坏功能。
按照以下说明确保您的 Windows 版本是最新的：
注意：以下说明在 Windows 10 和 11 上均得到确认。

当您按Windows + R时，将出现“运行”对话框。
在文本框中，输入“ms-settings:windowsupdate”以打开“设置”应用程序的“Windows 更新”选项卡。
你现在可以得到一个用户帐户控制窗口，要求你允许额外的权限，除非你摆弄默认的UAC设置。要在这种情况下提供管理员访问权限，请选择是。
在本地下载更新后，选择立即安装以开始安装过程。
安装每个更新后，重新启动计算机以查看问题是否已解决。
注意：如果您有许多待安装的更新等待安装，系统可能会提示您在安装每个更新之前重新启动。在这种情况下，请按照说明进行操作，但在下次启动完成后返回此屏幕以使您的 Windows 构建为最新。

如果即使在安装每个待处理的 Windows 更新后问题仍未解决，请向下移动到下面的下一个方法。
5. 手动安装 KB2267602 更新（仅限 Windows 10）如果你使用的是 Windows 10，你应该知道微软已经推出了一个防病毒定义更新，最终也修复了这个 Windows Defender 故障。如果上述方法对您没有帮助，接下来您可以使用 Microsoft 更新目录手动安装