您在 Windows 11 21H2 系统上安装 KB5028185 更新时是否遇到问题并收到错误代码0x800f0922、0x80070002或其他代码?一些用户报告在收到 2023 年 7 月 11 日安全更新时面临撤消对计算机屏幕所做的更改 。最初,KB5028185 旨在通过纠正错误和其他问题来提高系统的速度和安全性 。
然而,安装过程并不总是按计划进行,让您摸不着头脑,想知道哪里出了问题 。因此,这篇文章将提供修复 Windows 11 21H2 中 KB5028185 无法安装错误的方法 。
由于 Windows 更新缓存损坏,可能会出现 KB5028185 安装失败,错误为 0x80070002、0x800f0922 或其他错误 。

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KB5028185在Windows 11 21H2中安装失败如何修复 Windows 11 21H2 中的 KB5028185 安装失败并出现错误 –
使用 Microsoft 更新目录安装解决上述问题的一个快速解决方案是利用 Microsoft 更新目录,它只不过是补丁、驱动程序、修补程序等的存储库 。
当在 Windows 11 21H2 中遇到此类安装问题时,目录允许手动下载和安装更新,绕过自动化过程并提供可靠的替代方案 。因此,请按照以下步骤操作:
- 访问Microsoft 更新目录网站 。
- 选择与您的 PC 和 Windows 兼容的版本 。
- 单击“下载”按钮 。
- 出现弹出页面提示后,单击独立包的链接 。
- 转到下载文件夹并双击以下任意文件:
或
windows11.0-kb5028185-arm64_500ec49c779da09dbffb0b8a42b6d6f383d9e062.msu
- 在弹出的确认窗口中单击“是”。
这个方便的实用程序会自动搜索问题、应用补丁并保证更新顺利安装 。
- 按Windows键并选择“设置” 。
- 选择系统 。
- 然后,在右侧面板中向下滚动并单击“疑难解答” 。
- 选择其他疑难解答 。
- 找到 Windows 更新并单击运行 。
- 单击“开始”并输入cmd 。
- 选择以管理员身份运行 。
- 出现 UAC 弹出窗口后,单击“是” 。
- 通过一一键入以下命令并在每条命令后按Enter 键来停止 Windows Update 服务:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiservernet stop AppReadiness
- 要清除 Windows 更新缓存,请键入以下命令并按“Enter”:
del %windir%\SoftwareDistribution
- 输入以下命令重置 BITS 服务:
bitsadmin /reset /allusers
- 使用以下命令重新启动 Windows 更新服务:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiservernet start AppReadiness
- 关闭提示并重新启动计算机 。
配置 Windows 服务然后,重新启动 Windows 服务,因为这可能是出现 KB5028185 安装失败错误时可能的解决方法之一 。
- 按Winkey+S 。
- 在搜索栏中输入服务 。
- 按“Enter”键 。
- 从列表中找到Windows 更新并双击它 。
- 将启动类型设置为自动 。
- 从服务状态中,单击启动 。
- 单击“应用” 和“确定” 。
- 对后台智能传输服务重复相同的过程 。
- 转到任务栏右侧,然后单击向上 箭头 。
- 在系统托盘中找到防病毒图标 。
- 右键单击它并选择指示禁用或暂停该软件的选项 。
- 如果出现提示,请确认 。
- 继续安装 KB5028185 更新 。
- 之后重新启用防病毒软件 。
- 按住Windows 键并按R 。
- 在“运行”对话框中键入ncpa.cpl。
- 单击“确定” 。
- 然后,右键单击正在运行的网络适配器并选择“属性” 。
- 单击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” 。
- 选择 –属性 。
- 在下一个窗口中,选中选项 –使用以下 DNS 服务器地址 。
- 输入以下IP 地址:
Preferred DNS server - 8.8.8.8Alternate DNS server - 8.8.4.4
- 单击“确定”并退出窗口 。
- 关闭所有窗口,重新启动电脑,然后安装累积更新 。
可以借助系统文件检查器 (SFC) 等实用工具检查和恢复这些文件的完整性,从而实现无故障升级 。此外,DISM 将更正安装介质,例如 .wim 或虚拟硬盘 .vhd 或 .vhdx 。
- 按Windows键并输入cmd.exe 。
- 按Enter 键并单击“是” 。
- 以管理员身份出现命令提示符后,键入
sfc /scannow
并按“Enter”键 - 文件修复后,重新启动系统 。
- 检查 KB5028185 0x800f0922 或其他错误是否已修复 。
- 如果错误仍然存??在,请再次启动“管理员:命令提示符” 。
- 然后依次运行以下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
使用干净启动听说过干净启动吗?这是一种故障排除技术,可以解决系统中的 KB5028185 安装失败问题 。通过干净启动,您可以禁用不必要的启动程序和服务,从而消除可能阻碍更新过程的潜在冲突 。这种简化的过程增加了成功安装的机会 。
- 单击任务栏中的“搜索”并输入MSConfig 。
- 当“系统配置”窗口打开时,转到“服务”选项卡 。
- 选中隐藏所有 Microsoft 服务选项 。
- 然后单击“全部禁用”按钮 。
- 现在选择启动选项卡 。
- 单击显示“打开任务管理器”的链接 。
- 右键单击第三方程序并选择禁用 。
- 对列表中的所有程序重复此操作 。
- 关闭任务管理器并返回系统配置 。
- 单击“Appy”并单击“确定” 。
- 选择重新启动 。
- 如果问题消失,则原因可能是第三方应用程序 。
- 一一删除最近安装的应用程序或程序 。
- 前往 Windows 11 官方下载网页 –Microsoft 网站 。
- 向下滚动到“下载适用于 x64 设备的 Windows 11 磁盘映像 (ISO)”部分,然后单击“选择下载” 。
- 选择 – Windows 11(适用于 x64 设备的多版本 ISO) 。
- 单击立即下载 。
- 选择正确的产品语言 。
- 选择您的USB 驱动器 。
- 然后点击确认 。
- 现在点击64 位下载 。
- 允许下载完成
- 打开文件资源管理器(Windows + E) 并转到“下载”文件夹(位置) 。
- 右键单击Win11_22H2_English_x64v2 .iso 并选择Mount 。
- 如果出现警告弹出窗口,请单击“打开” 。
- 然后双击Setup.exe
- 确认提示 。
- 安装程序将显示准备一段时间 。当安装 Windows 11 向导打开时,单击“下一步” 。
- 检查更新过程将开始 。
- 在适用声明和许可条款窗口中,单击接受 。
- 短时间内,Windows 11将安装KB5028185 。
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