修复Win11或10上的微软商店中的错误代码0x80072f78

想要安装或更新重要的游戏或应用程序 , 但在 Microsoft Store 中遇到 0x80072f78 错误?从商店下载会在中间停止 , 这种情况会触发 Windows 11 或 10 中的错误代码 。尽管 Microsoft Store 作为数字内容下载的目的地很有用 , 但此错误可能会很烦人 。
错误代码 0x80072f78 通常是由于连接问题导致应用商店无法与互联网通信造成的 。不正确的 DNS 服务器 IP 地址、SSL 3.0 和 TLS 1.0 和 1.1、代理服务器、损坏的存储缓存以及 Windows 防火墙可能是此问题背后的主要原因 。但无需担心!

修复Win11或10上的微软商店中的错误代码0x80072f78

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Windows 11 或 10 中的 Microsoft Store 中的错误代码 0x80072f78
以下是如何修复 Windows 11 或 10 上的 Microsoft 商店中的错误代码 0x80072f78 –
更改 DNS 服务器地址当用户无法从 Microsoft Store 安装任何游戏或应用程序但触发此错误代码时 , 修改 DNS 服务器地址会产生积极的结果 。所以首先我们建议尝试这个方法:
  1. 按Windows和R键 。
  2. 键入ncpa.cpl 。并按“输入” 。
  3. 在“网络连接”窗口中 , 右键单击正在运行的适配器 , 然后选择“属性” 。
  4. 进入新向导后 , 双击 Internet 协议版本 4 (TCP/IPV4) 。
  5. 在“属性”窗口中 , 选中“使用以下 DNS 服务器地址”框 。
  6. 输入以下 IP 地址:
【修复Win11或10上的微软商店中的错误代码0x80072f78】Preferred DNS server - 8.8.8.8
Alternate DNS server - 8.8.4.4

  1. 单击“确定” 。
  2. 关闭窗口并尝试安装该应用程序 。
禁用 SSL 3.0 以及 TLS 1.0 和 1.1启用 SSL 3.0、TLS 1.0 证书 1.1 在连接到 Microsoft 服务器以从商店下载游戏或应用程序时会产生障碍 。这些证书已被弃用 , 因此可能会出现不兼容问题并引发错误代码 0x80072F78 。因此 , 禁用它们可能是解决此问题的方法:
  1. 按Winkey+S并输入internet options 。
  2. 按 Enter 键 。
  3. 查找“SSL 3.0”、“TLS 1.0”和“TLS 1.1” 。取消选择这些选项 。
  4. 选择选项TLS 1.2和TLS 1.3 。
  5. 单击“应用”和“确定”保存更改 。
关闭代理代理设置在各种场景中都很有用 , 例如访问地理限制的内容、绕过网络限制、通过隐藏 IP 地址来增强隐私以及监控或过滤网络流量 。代理服务器充当机器和互联网之间的协商者 , 有助于提高安全性和网络性能 。但在某些情况下 , 它可能会干扰 Microsoft Store 中的应用程序下载 。
因此 , 关闭代理可能会解决 Windows 11 或 10 中的错误代码 0x80072F78 Microsoft Store:
  1. 按Win+I 。
  2. 从“设置”应用程序中选择“网络和互联网”。
  3. 转到右侧并单击Proxy 。
  4. 关闭自动检测设置的切换开关 。
  5. 如果代理是手动设置的 , 请将其删除 。
修复损坏的系统文件文件损坏通常会导致与 Microsoft Store 相关的问题 , 因此 , 通过修复它们 , 您可以非常简单地消除故障 。系统文件检查器 (SFC) 是一种工具 , 可扫描损坏或丢失的文件 , 并自动将其替换为 Windows 安装介质或缓存中的相同文件的正确副本 。
  1. 单击开始 。
  2. 输入cmd.exe 。
  3. 同时按下Ctrl、Shift和Enter键 。
  4. 打开“用户帐户控制”弹出窗口后 , 单击“是” 。
  5. 写入命令sfc /scannow并按Enter 。
  6. 等待一段时间 , 直到该工具扫描、验证和修复文件并达到 100% 。
  7. 重新启动您的系统 。
  8. 如果错误继续发生 , 您需要运行 DISM 工具 。因此 , 此后 , 以管理员身份打开命令提示符 。
  9. 然后一次一行复制粘贴输入以下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  1. 3条命令全部运行完成后 , 重新启动设备并检查错误是否解决 。
清除 Microsoft Store 缓存解决 Microsoft Store 错误 0x80072F78 的另一种方法是删除相关文件的缓存 , 因为此文件夹存储应用程序的临时数据和设置 。以下是应遵循的步骤:
  1. 打开“运行”对话框(Windows 键 + R) 。
  2. 输入wsreset.exe 。
  3. 单击“确定” 。
  4. 等待命令提示符窗口出现并消失 。
  5. 清除缓存后 , Microsoft Store 应用程序将自动打开 。
修复并重置 Microsoft Store潜在的 Windows 内置修复工具(也称为“疑难解答”)能够修复系统中存在问题的 0x80072F78 错误 。其主要目的是识别并修复 Microsoft Store 的常见问题 。
  1. 按Windows键 。
  2. 单击“开始”菜单中的“设置”齿轮 。
  3. 选择应用程序选项卡 。
  4. 单击已安装的应用程序 。
  5. 找到Microsoft Store并单击3 点图标(省略号) 。
  6. 然后 , 选择 –高级选项 。
  7. 向下滚动到下一页 。
  8. 单击“修复” 。
  9. 现在打开 Microsoft Store 并尝试安装该应用程序 。
  10. 如果问题仍然存在 , 请单击“重置” 。
  11. 确认弹出窗口 , 然后检查 。
  12. 此外 , 您可以通过下载 – Store app Troubleshooter.zip来运行故障排除程序
禁用 Windows 防火墙在处理错误代码 0x80072F78 时 , 暂时禁用 Windows 防火墙可能会显示出一些积极的迹象 。Windows 防火墙充当管理传入和传出网络连接的安全措施 。
但是 , 在某些情况下 , 它可能会干扰 Microsoft Store 建立正确连接的能力 , 从而导致上述问题 。要禁用 Windows 防火墙 , 请查看以下步骤:
  1. 单击“开始”并输入“control” 。
  2. 按Enter 键打开控制面板 。
  3. 选择Windows Defender 防火墙 。
  4. 在窗口左侧 , 单击“打开或关闭 Windows Defender 防火墙” 。
  5. 为公共和专用网络设置选中选项关闭 Windows Defender 防火墙(不推荐)。
  6. 单击“确定”应用修改 。
我们希望这 5 种方法一定能帮助您解决 Windows 11 或 10 上的 Microsoft Store 中的错误 0x80072F78 。