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系统软件异常也可能会导致此现象，建议提前备份好重要数据（QQ和微信需要单独备份），将手机恢复出厂设置，若恢复出厂设置无效请在电脑端下载华为手机助手进行系统修复 。
如果以上方法未能解决您的问题，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理 。
【华为p20一直重启怎么办不用拆开壳】
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