文章插图
若插入耳机后耳机没有声音，建议进行以下步骤排查及处理：
1、调节耳机音量键+键 。
2、将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题） 。
3、若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部 。
4、检查使用的是否为原装耳机 。若不是，请使用原装耳机测试 。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测 。

【三星note20ultra耳机插入没声音】

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